As reações aos conflitos são, primeiramente, geradas pelo nosso cérebro primitivo, que reage mandando informações de defesa. Contudo, para que os conflitos sejam resolvidos construtivamente existem métodos de resolução que propõem uma metodologia de diálogo, conhecida como “Dialogação”.

Com base na aula conceitual 5 da professora Mayta Lobo, analise as afirmativas abaixo:

I. Na teoria da dialogação as ideias são apresentadas a fim que haja uma concordância mútua entre as partes envolvidas.
II. O princípio da dialogação envolve que a parte correta do conflito proponha alternativas que sejam compatíveis com os dados.
III. No sistema de dialogação há uma comunicação de coautoria de solução, onde as partes envolvidas constroem soluções de contemplação mútua.
IV. A dialogação diz respeito à gestão do conflito por meio de uma tomada de consciência frente aos sentimentos e necessidades das partes envolvidas.