Carlos está em um restaurante, não fez reserva e por isso precisa aguardar na fila de espera. Sua namorada, Paula, está impaciente e um pouco irritada.
Uma hora depois que Carlos e Paula, Pedro e seu colega de trabalho, Ricardo, chegam no restaurante e rapidamente são acomodados e servidos.
Vendo a cena Paula fica mais nervosa e vai até a recepcionista, então, começa um conflito, em tom de voz elevado ela usa palavras agressivas e aparenta estar muito brava. Ricardo, observa a cena e vai até a recepcionista buscando mediar a situação, tenta explicar a reserva antecipada a Paula e apresenta as mensagens do restaurante referente ao horário previsto de chegada.
Neste momento, Carlos, namorado de Paula, parece não se incomodar com tudo que está acontecendo e fica andando de um lado para outro, impaciente mas calado.
Aos poucos Paula começa a se acalmar e tudo é esclarecido, no entanto, sem clima, o casal vai embora.

Diante desta situação de conflito apresentada acima assinale com V para Verdadeiro e F para falso as afirmativas estiverem coerentes com o método de resolução de conflito apresentado.

I. Carlos apresenta um comportamento tipicamente caracterizado pela "luta".
II. Pedro não se reconhece como parte do conflito e por isso sua reação é de “Fuga”
III. Ricardo, ao buscar mediar a situação e justificar as situação, sua reação é de “Dialogação”.
IV. Paula, ao sentir-se injustiçada, fica muito nervosa e sua reação é típica de uma resolução por “Fuga”