Assinale a alternativa correta. Vivemos uma época em que os consumidores têm uma infinidade de opções de marcas para escolher e cada vez menos tempo no seu dia a dia. É por isso que as empresas estão investindo no marketing de relacionamento. Sobre ele, podemos corretamente afirmar: I – O propósito do Marketing de Relacionamento é estreitar os laços com o público e se mostrar útil, não apenas abordá-lo para vender um produto. II – O Marketing de Relacionamento cumpre o papel de acompanhar os consumidores na sua jornada de compra com conteúdos interessantes, que os ajudem a amadurecer sua decisão e se aproximar da marca. III – Cabe ao Marketing de Relacionamento ajudar as empresas a conquistar e fidelizar clientes, além de fazer com que eles se tornem defensores e divulgadores da marca. IV – O Marketing de Relacionamento consiste em um conjunto de atividades que uma organização executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. Dos itens supracitados, são corretos: I, III, IV. I, II, IV. II, III, IV. I, II, III. I, II, III, IV.
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