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Elaborado o PDCA, inicia-se a implantação executando pequenos projetos pilotos, com o objetivo de “aprender” e adquirir experiências. Assim, para implantação e obtenção da certificação da ISO 45001 nas empresas seis possos podem ser trabalhados. A coluna a seguir destacam os passos: Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Porém, na segunda coluna, a descriação das atividades e tarefas que a empresa deve seguir para conquistar a certificação ISO 45001;2018 está embaralhada. Realizar as análises críticas em conjunto com a alta direção tratando eventuais não-conformidades, observações e oportunidades de melhoria. Fazer gestão da rotina do dia-a-dia com registros e por um sistema de gestão adequado, respeitando os critérios, regras e práticas, conforme o plano de ação e políticas estratégica da empresa; Criar a rotina da ação através da elaboração de planos de ação compatível com as necessidades de cada área/setor /departamento da empresa; Realizar auditoras contínuas em todas as áreas/setores /departamentos da empresa e implementar os novos requisitos e mudanças necessários para a excelência em SSO e SST; Avaliar os gargalos no sistema de gestão de SSO e SST em todas as áreas focando “contexto, riscos, oportunidades e liderança”; Treinar e conscientizar líderes e liderados quanto aos requisitos da ISO 45001 e das políticas de segurança e saúde estabelecidas pela empresa; Organize cada passo à sua respectiva descriação e assinale a única alternativa correta que contemple corretamente o passo à descriação da segunda tabela.
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A implantação da certificação em segurança e saúde do trabalho permite as empresas forneçam locais de trabalhos adequados, seguros e saudáveis para todos; auxilia na prevenção de lesões e problemas de saúde relacionado com o trabalho; garanta a gestão da segurança e saúde do trabalho alinhada ao escopo estratégico da empresa; além de trabalhar o ambiente de trabalho com regras e normas mais rígidas de educação em prol da segurança e da saúde de todos. A partir deste conhecimento, assinale: qual é a certificação internacional mais atunte nas empresas do sistema de gestão de segurança? ISO 18001 ISO 45001:2018 OHSAS 18001 ISO 9001:2018 NEBOSH
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(Marque a única alternativa correta). Todas as empresas precisam ter em seus processos de gestão os procedimentos operacionais padrão e as instruções de trabalho, assim como a “Permissão para Trabalho”. Analisando trecho do documento a abaixo sobre o serviço de içamento de cargas, que é uma atividade recomendada para situações em que é necessário transportar verticalmente um móvel ou carga de grande porte, pode-se afirmar que o documento refe-se: Permissão de Trabalho Mapa de Riscos e de Processos Procedimento Operacional Padrão Check list de inspeção Instrução de Trabalho
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A implantação da certificação em segurança e saúde do trabalho permite as empresas forneçam locais de trabalhos adequados, seguros e saudáveis para todos; auxilia na prevenção de lesões e problemas de saúde relacionado com o trabalho; garanta a gestão da segurança e saúde do trabalho alinhada ao escopo estratégico da empresa; além de trabalhar o ambiente de trabalho com regras e normas mais rígidas de educação em prol da segurança e da saúde de todos. A partir deste conhecimento, assinale: qual é a certificação internacional mais atunte nas empresas do sistema de gestão de segurança? ISO 18001 ISO 45001:2018 OHSAS 18001 ISO 9001:2018 NEBOSH
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O procedimento operacional padrão, ou POP, é um documento oficial que detalha e declara todas as operações necessárias para a realização de uma atividade na empresa, e por isso, é pode ser chamado de roteiro padronizado de atividades. As instruções de trabalho, ou IT, são documentos de padronização, semelhantes aos POP, com objetivo de indicar o modo correto e detalhado de se atuar na execução de tarefas-chave da organização. A “Permissão de Trabalho”, ou PT, são aplicadas para assegurar e informar a todos dentro da empresa como que o trabalho é executado. Em geral, as PT são autorizações que a área segurança, ou líderes, entregam para aos funcionários/liderados antes da execução de qualquer trabalho que possa oferecer riscos. Conhecendo cada um destes documentos oficiais, analise o trecho destacado na tabela a seguir e resposta: o trecho do documento é um POP, IT ou uma PT?
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Elaborado o PDCA, inicia-se a implantação executando pequenos projetos pilotos, com o objetivo de “aprender” e adquirir experiências. Assim, para implantação e obtenção da certificação da ISO 45001 nas empresas seis possos podem ser trabalhados. A coluna a seguir destacam os passos: Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Porém, na segunda coluna, a descriação das atividades e tarefas que a empresa deve seguir para conquistar a certificação ISO 45001;2018 está embaralhada. Realizar as análises críticas em conjunto com a alta direção tratando eventuais não-conformidades, observações e oportunidades de melhoria. Fazer gestão da rotina do dia-a-dia com registros e por um sistema de gestão adequado, respeitando os critérios, regras e práticas, conforme o plano de ação e políticas estratégica da empresa; Criar a rotina da ação através da elaboração de planos de ação compatível com as necessidades de cada área/setor /departamento da empresa; Realizar auditoras contínuas em todas as áreas/setores /departamentos da empresa e implementar os novos requisitos e mudanças necessários para a excelência em SSO e SST; Avaliar os gargalos no sistema de gestão de SSO e SST em todas as áreas focando “contexto, riscos, oportunidades e liderança”; Treinar e conscientizar líderes e liderados quanto aos requisitos da ISO 45001 e das políticas de segurança e saúde estabelecidas pela empresa; Organize cada passo à sua respectiva descriação e assinale a única alternativa correta que contemple corretamente o passo à descriação da segunda tabela.
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Elaborado o PDCA, inicia-se a implantação executando pequenos projetos pilotos, com o objetivo de “aprender” e adquirir experiências. Assim, para implantação e obtenção da certificação da ISO 45001 nas empresas seis possos podem ser trabalhados. A coluna a seguir destacam os passos: Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Porém, na segunda coluna, a descriação das atividades e tarefas que a empresa deve seguir para conquistar a certificação ISO 45001;2018 está embaralhada. Realizar as análises críticas em conjunto com a alta direção tratando eventuais não-conformidades, observações e oportunidades de melhoria. Fazer gestão da rotina do dia-a-dia com registros e por um sistema de gestão adequado, respeitando os critérios, regras e práticas, conforme o plano de ação e políticas estratégica da empresa; Criar a rotina da ação através da elaboração de planos de ação compatível com as necessidades de cada área/setor /departamento da empresa; Realizar auditoras contínuas em todas as áreas/setores /departamentos da empresa e implementar os novos requisitos e mudanças necessários para a excelência em SSO e SST; Avaliar os gargalos no sistema de gestão de SSO e SST em todas as áreas focando “contexto, riscos, oportunidades e liderança”; Treinar e conscientizar líderes e liderados quanto aos requisitos da ISO 45001 e das políticas de segurança e saúde estabelecidas pela empresa; Organize cada passo à sua respectiva descriação e assinale a única alternativa correta que contemple corretamente o passo à descriação da segunda tabela.RESPOSTA AVA LETRA C OU 3Passo 6 Realizar as análises críticas em conjunto com a alta direção tratando eventuais não-conformidades, observações e oportunidades de melhoria.Passo 4 Fazer gestão da rotina do dia-a-dia com registros e por um sistema de gestão adequado, respeitando os critérios, regras e práticas, conforme o plano de ação e políticas estratégica da empresa;Passo 2 Criar a rotina da ação através da elaboração de planos de ação compatível com as necessidades de cada área/setor /departamento da empresa;Passo 5 Realizar auditoras contínuas em todas as áreas/setores /departamentos da empresa e implementar os novos requisitos e mudanças necessários para a excelência em SSO e SST;Passo 1 Avaliar os gargalos no sistema de gestão de SSO e SST em todas as áreas focando “contexto, riscos, oportunidades e liderança”;Passo 3 Treinar e conscientizar líderes e liderados quanto aos requisitos da ISO 45001 e das políticas de segurança e saúde estabelecidas pela empresa;
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Assinale a alternativa correta. Vivemos uma época em que os consumidores têm uma infinidade de opções de marcas para escolher e cada vez menos tempo no seu dia a dia. É por isso que as empresas estão investindo no marketing de relacionamento. Sobre ele, podemos corretamente afirmar: I – O propósito do Marketing de Relacionamento é estreitar os laços com o público e se mostrar útil, não apenas abordá-lo para vender um produto. II – O Marketing de Relacionamento cumpre o papel de acompanhar os consumidores na sua jornada de compra com conteúdos interessantes, que os ajudem a amadurecer sua decisão e se aproximar da marca. III – Cabe ao Marketing de Relacionamento ajudar as empresas a conquistar e fidelizar clientes, além de fazer com que eles se tornem defensores e divulgadores da marca. IV – O Marketing de Relacionamento consiste em um conjunto de atividades que uma organização executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. Dos itens supracitados, são corretos: I, III, IV. I, II, IV. II, III, IV. I, II, III. I, II, III, IV.
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Assinale a alternativa correta. O marketing da Disney é considerado um dos mais poderosos do mundo. As estratégias são formuladas com o mesmo foco: encantar o cliente. Para tanto, algumas iniciativas são consideradas fundamentais. Dentre elas, podemos destacar: I – Inovar constantemente; II – Reconhecer os esforços dos colaboradores; III – Atentar-se nos detalhes para promover a excelência; IV – Priorizar a redução de custos operacionais em detrimento à satisfação do cliente. Dos itens supracitados, correspondem ao “jeito Disney de encantar os clientes”: I, III. I, II, III, IV. II, III, IV. I, II, III. I, II.
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Assinale a alternativa correta. O marketing deve mirar em todos os públicos que se relacionam com a empresa, não apenas os seus clientes. Por isso, existe um tipo de marketing que olha para dentro do negócio, o qual denominamos: Marketing de Varejo. Marketing Digital. Marketing Estratégico. Marketing Pessoal. Endomarketing.
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Iago é o responsável pela análise da eficiência do modal de transporte adotado para diferentes mercadorias, na empresa de logística de transporte de cargas em que trabalha. Ele observou que, para um determinado tipo de carga, apesar de utilizar um dos veículos mais rápidos de transporte, estava ocorrendo atrasos no cumprimento das entregas, desrespeitando o contrato estabelecido entre fornecedor e cliente. O problema enfrentado por Iago é relativo a: Acessibilidade. Carregamento de mercadorias. Volume. Velocidade. Consistência dos prazos.
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Existe um tipo de operação de transporte que conta com o trabalho de um profissional com registro no Ministério dos Transportes, que é responsável pela carga, pelos documentos, e pelas transferências desde a origem até o final. Assinale a alternativa que apresenta o nome da referida operação: Gestão de operação logística. Intermodalidade. Gerenciamento de transporte. Multimodalidade. Conhecimento de transporte multimodal.
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Laura é proprietária de uma empresa especializada em soluções logísticas de transporte de cargas e está com uma nova matéria-prima a ser transportada. Estudando sobre as características da carga e sobre os modais disponíveis, chegou à conclusão de que a melhor opção seria um transporte adequado ao granel, a ser removido sem embalagem, com tranquilidade quanto ao lead time. O meio escolhido opera entre terminais, percorrendo longas distâncias, e transporta cargas de valor agregado baixo. A opção escolhida por Laura refere-se ao modal: Rodoviário. Dutoviário. Lacustre. Ferroviário. Aéreo.
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Fernando sempre utilizou o transporte aéreo como modal para o transporte de cargas de sua empresa, para qualquer lugar do país. Porém, ele tem observado que, com o aumento da demanda e da quantidade de mercadorias a serem transportadas, a disponibilidade de tempo de espera entre um transporte e outro não está sendo suficiente para atender os prazos, e a mercadoria tem ficado por muito tempo em seu estoque. Sobre o problema de Fernando, marque a alternativa correta: Trata-se de um problema de acessibilidade, que poderia ser amenizado com o uso do transporte dutoviário nos locais em que ele está disponível. Trata-se de um problema de acessibilidade, que poderia ser amenizado com a utilização do transporte rodoviário para localidades em que é possível a integração rodoviária. Trata-se de um problema de frequência, que poderia ser amenizado com o uso do transporte aquaviário nos locais em que ele está disponível. Trata-se de um problema de volume, e que poderia ser solucionado com o transporte aquaviário em locais em que ele está disponível. Trata-se de um problema de velocidade, que poderia ser amenizado com o uso do transporte rodoviário.
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o composto promocional envolve propaganda promocoes de vendas relacoes publicas vendas pessoais marketing direto e merchandising. sobre o composto mercadologico de promoção, enumere a 2º coluna de acordo com a 1º
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A empresa Smelling Candles da empreendedora Hebe está iniciando seus negócios no ramo de velas coloridas e aromatizadas, mas enfrenta dificuldades para montar seu mix de marketing As pesquisas realizadas antes da abertura da empresa indicavam a preferência por velas pequenas de cores frias e com aromas mais suaves. Os valores variam de acordo com o tamanho e a quantidade adquirida, e a empresa não permite pagamento parcelado. As vendas são realizadas pela internet, utilizando plataforma de vendes imarketplace e basicamente toda divulgação se dá por meio das midias sociais. Ela não conta com vendedores e acredita muito na divulgação de seus produtos pelos amigos que compartilham suas postagens. Hebe questiona muito a eficiència de impulsionar anúncios, pois consome recursos que limitam ganho. Na busca de auxilio para seu negócio, a empreendedora solicitou os serviços de uma consultoria de Marketing
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o regime especial de transito aduaneiro possibilita o transito de mercadorias estrangeiras pelo territorio de um pais sem que haja cobranca dos tributos exigidos em uma importação. se fossem adotados os procedimentos normais os produtos estrangeiros teriam de ser nacionalizados em casa pais pelo qual passasem e depois submetidos ao processo de exportacao . então durante as operacoes icidiram todos os tributos relativos ao comercio exterior e alem disso seria despendido um tempo maior para completar operacao
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as barreiras comercias podem ser do tipo tarifarias ou nao tarifarias elas podem ou não violar as regras internacionais de comercio acordadas no ambito da organizacao mundial do comercio Omc . diante disso avalie as afirmacoes a seguir sobre as barreiras comerciais
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no que diz respeito a atuacao da A ntt e a importancia da regulamentacao de modais de transporte pode se afirmar que essa agencia
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Mário deseja reestruturar o armazém de sua empresa para otimizar a estocagem de materiais. Para isto, contratou uma empresa especializada, que realizou uma auditoria nas instalações e chegou à conclusão de que a melhor alternativa para o caso da empresa de Mário seria utilizar um sistema de armazenagem em que os paletes são dispostos diretamente um sobre o outro, a partir do piso do depósito. Neste caso, Mário deverá, além de criar códigos de endereçamento para o material estocado, sinalizar a área de estocagem no próprio chão do armazém. O sistema de armazenagem proposto a Mário é: Blocado. Dinâmico. Estático. Drive in. Drive through.
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A movimentação de cargas da cadeia de suprimentos envolve custos com transportes, sendo eles os responsáveis pelos maiores investimentos financeiros dentro da cadeia logística, contribuindo com o preço final dos produtos. Sobre os custos logísticos do transporte, analise as assertivas a seguir. I. Fatores como o preço de aquisição e atualização de software de monitoramento do transporte de cargas, podem influenciar no custo final de um produto. II. O investimento financeiro com o pagamento dos profissionais envolvidos na movimentação de cargas é considerado um custo variável. III. O planejamento logístico de transporte de cargas deve ser dimensionado, levando em consideração aspectos como os custos operacionais, o tamanho ideal da frota, a necessidade da demanda e o desempenho dos transportes. Está(ão) correta(s) a(s) assertiva(s): I e II, apenas. I, apenas. I e III, apenas. I, II e III, apenas. III, apenas.
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Para acelerar o fluxo de mercadorias, algumas empresas têm utilizado um sistema em que os produtos não precisam ser armazenados, pois, chegam ao centro de distribuição em grandes caminhões, por exemplo, são acondicionados em veículos menores, e despachados ao consumidor. Este conceito logístico refere-se ao: Lead times. Marge in transit. Transit in point. Milk run. Cross docking.
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Para acelerar o fluxo de mercadorias, algumas empresas têm utilizado um sistema em que os produtos não precisam ser armazenados, pois, chegam ao centro de distribuição em grandes caminhões, por exemplo, são acondicionados em veículos menores, e despachados ao consumidor. Este conceito logístico refere-se ao: Lead times. Marge in transit. Transit in point. Milk run. Cross docking.
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A locomoção humana e o transporte de cargas entre diferentes localidades é possível graças à existência de um diversificado sistema de transporte, que evoluiu ao longo do tempo. Sobre a história e estrutura dos transportes no Brasil, analise as assertivas a seguir, julgando-as em (V) para verdadeiro e (F) para falso: ( ) No século XIX, as rodovias brasileiras passaram pelo auge de seu desenvolvimento e utilização, para o transporte de cargas, impulsionadas pelo crescimento da cafeicultura no país. Apesar de sua significativa importância, sempre representaram o transporte mais oneroso para a nação. ( ) As hidrovias, embora mais utilizadas no país para o transporte de pessoas, apresentam como vantagens a eficiência no tansporte e os custos financeiros mais baixos, em comparação às ferrovias e rodovias. ( ) O transporte ferroviário foi de fundamental importância para o Brasil, e a Região Sudeste se destacou por receber a maior malha ferroviária do país, utilizada, entre outras funções, para escoar minérios até os portos do Atlântico. ( ) A importância das ferrovias para o transporte de cargas no Brasil perdura até os dias de hoje. Exemplo disso são as malhas ferroviárias, que não param de crescer desde o seu surgimento, no século XIX. ( ) O transporte de cargas no Brasil é feito quase que exclusivamente por rodovias, pois, em comparação com os outros sistemas de transporte, ainda é o mais barato e seguro, considerando a manutenção das vias. Após julgar as assertivas, marque a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das lacunas: F, V, V, F, F. F, V, V, F, V. V, V, V, F, F. F, F, V, F, F. V, V, F, F, F.
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