Atualmente as empresas estão cada vez mais dependentes da TI, isso acontece devido principalmente a informatização dos seus processos. Assim, por esse motivo as empresas precisam de uma garantia na continuidade pela gestão da prestação dos serviços de TI.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a respeito do gerenciamento de disponibilidade e gerenciamento de continuidade.

Alternativas:

a)
O gerenciamento de continuidade é responsável por garantir que os serviços de TI atendam às necessidades de disponibilidade do negócio tanto as atuais quanto as futuras de um modo mais efetivo através de um custo conveniente.

b)
O gerenciamento de continuidade tem o objetivo de garantir que todos os processos, infraestruturas, ferramentas, e outros de TI sejam adequados para as metas de nível de serviço acordadas para disponibilidade.

c)
O gerenciamento de disponibilidade é responsável pelo gerenciamento de riscos, ou seja, que podem impactar seriamente os serviços de TI.

d)
O gerenciamento de continuidade de serviço de TI possui o objetivo de garantir que o provedor de serviço de TI deve prover o mínimo nível de serviço acordado, através da redução do risco a um nível aceitável e planejamento da recuperação dos serviços de TI, em caso de desastres.

e)
A gestão de continuidade cita a manutenção de níveis de disponibilidade do presente e do futuro, e a gestão de disponibilidade aborda a recuperação dos serviços de TI.