AV1 MARKETING TURISMO
4)
Considerando o Turismo como um Serviço, verifique as assertivas I e II apresentadas a seguir, as quais tratam da definição de Serviço, julgando-as como corretas ou incorretas, analisando também a relação existente entre elas:
I - Um serviço é um ato ou realização que uma parte pode oferecer a outra e que é essencialmente intangível e não resulta na propriedade de nada.
PORQUE
II – A produção de um serviço nunca está vinculada a um bem físico.
Alternativas:
a)
As Assertivas I e II estão incorretas.
b)
A assertiva I está correta e a II incorreta.
Alternativa assinalada CERTA
c)
A assertiva II está correta e a I incorreta.
d)
As assertivas I e II estão corretas, porém apresentam ideias conflitantes.
e)
As assertivas I e II estão corretas, apresentando ideias complementares.
4)
Considerando o Turismo como um Serviço, verifique as assertivas I e II apresentadas a seguir, as quais tratam da definição de Serviço, julgando-as como corretas ou incorretas, analisando também a relação existente entre elas:
I - Um serviço é um ato ou realização que uma parte pode oferecer a outra e que é essencialmente intangível e não resulta na propriedade de nada.
PORQUE
II – A produção de um serviço nunca está vinculada a um bem físico.
Alternativas:
a)
As Assertivas I e II estão incorretas.
b)
A assertiva I está correta e a II incorreta.
Alternativa assinalada CERTA
c)
A assertiva II está correta e a I incorreta.
d)
As assertivas I e II estão corretas, porém apresentam ideias conflitantes.
e)
As assertivas I e II estão corretas, apresentando ideias complementares.
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Resposta:
E) As assertivas I e II estão corretas, apresentando ideias complementares.
A assertiva I é correta porque, de acordo com a definição de serviço, este é um ato ou realização que é essencialmente intangível e não resulta na propriedade de nada. Isso significa que o resultado do serviço não é um bem físico que pode ser possuído.
A assertiva II também é correta, pois a produção de um serviço é independente de bens físicos, ou seja, a produção de um serviço não está vinculada a um bem físico.
As duas assertivas, portanto, apresentam ideias complementares e, juntas, fornecem uma visão mais completa da definição de serviço como algo intangível e independente de bens físicos.
Explicação: