av2 marketing turismo 2)A partir de seus conhecimentos acerca da diferença entre bens e serviços, e considerando Turismo como um serviço, assinale a alternativa que melhor expressa essa lógica:
Alternativas:
a) O turista pode comprar um pacote de viagem. Este pacote é tangível e palpável.
b) O turista, ao comprar um produto turístico, não pode embrulhá-lo e levá-lo para casa, por exemplo, o que o caracteriza como intangível.
c) O turismo nunca está vinculado a bens físicos, o que o torna essencialmente um serviço.
d) O serviço tem como principal característica a satisfação de necessidades por meio do consumo de bens tangíveis e palpáveis, o que faz então do turismo um serviço.
e) Como o turismo sempre resulta na propriedade de algo, ele é então um serviço.
O turismo é um serviço, e por isso ele é intangível, apesar de que o turista pode comprar produtos no momento do turismo, mas esses são produtos a parte (alternativa B).
Turismo como atividade comercial
O turismo é vendido como um serviço, podendo incluir o serviço de transporte, acomodação, guia e outros serviços associados, como aulas, eventos, entre outros.
Nos ambientes de turismo também pode ser feita a comercialização de produtos, como alimentos típicos, artesanatos e outros elementos naturais daquela região.
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O turismo é um serviço, e por isso ele é intangível, apesar de que o turista pode comprar produtos no momento do turismo, mas esses são produtos a parte (alternativa B).
Turismo como atividade comercial
O turismo é vendido como um serviço, podendo incluir o serviço de transporte, acomodação, guia e outros serviços associados, como aulas, eventos, entre outros.
Nos ambientes de turismo também pode ser feita a comercialização de produtos, como alimentos típicos, artesanatos e outros elementos naturais daquela região.
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