Considerando a norma NBR ISO 9001: 2015, são citados os requisitos gerais necessários a um Sistema de Gestão de Qualidade. Desse modo, essa metodologia de sistema de gestão:
a) visa atender às necessidades atuais dos seus clientes.
b) define que a melhoria contínua do desempenho deve ser um objetivo descontinuado.
c) não se enquadram as empresas de médio e de grande porte, sendo sugerido apenas para as empresas de pequeno porte.
d) enquadra-se apenas em organizações com mais de dez anos de existência.
e) descreve orientações para que a empresa alcance o sucesso sustentado por meio de uma abordagem da gestão da qualidade. Resposta: E. Corrigido pelo AVA.