É sempre complexo estabelecer relações duradouras entre os participantes do canal de distribuição, assim como implementar controles eficazes que deem ao gestor os indicadores necessários para a tomada de decisão. Para isso temos as TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação), que podem fazer toda diferença na gestão principalmente entre os diversos fluxos de combinações das relações entre os participantes do canal.

Elaborado pelo professor, 2021.

Nesse contexto, assinale a alternativa correta referente às relações desses fluxos:
Alternativas
Alternativa 1:
As relações podem ser horizontais, seguindo o tradicional fluxo indústria-atacado-varejo-consumidor; verticais, com fluxo entre membros do varejo, ou entre consumidores (como por exemplo portais de compra e venda de itens entre consumidores); ou transações que ignoram participantes do canal, como ofertas da indústria para consumidores.

Alternativa 2:
As relações podem ser normais, seguindo o tradicional fluxo indústria-atacado-varejo-consumidor; bilaterais, com fluxo entre membros do varejo, ou entre consumidores (como por exemplo portais de compra e venda de itens entre consumidores); ou transações que incorporam participantes do canal, como ofertas da indústria para consumidores.

Alternativa 3:
As relações podem ser racionais, seguindo o tradicional fluxo indústria-atacado-varejo-consumidor; transacionais, com fluxo entre membros do varejo, ou entre consumidores (como por exemplo portais de compra e venda de itens entre consumidores); ou transações que incorporam participantes do canal, como ofertas da indústria para consumidores.

Alternativa 4:
As relações podem ser verticais, seguindo o tradicional fluxo indústria-atacado-varejo-consumidor; horizontais, com fluxo entre membros do varejo, ou entre consumidores (como por exemplo portais de compra e venda de itens entre consumidores); ou transações que ignoram participantes do canal, como ofertas da indústria para consumidores.

Alternativa 5:
As relações podem ser sociais, seguindo o tradicional fluxo indústria-atacado-varejo-consumidor; comerciais, com fluxo entre membros do varejo, ou entre consumidores (como por exemplo portais de compra e venda de itens entre consumidores); ou transações que incorporam participantes do canal, como ofertas da indústria para consumidores.
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