em função do desenvolvimento tecnológico atual, das redes comunicacionais e da consequente globalização, o mercado varejista iniciou, há algum tempo, um processo grande de mudança operacional.
Nas alternativas abaixo, assinale aquella que não diz respeito a essas mudanças

a - grandes marcas, procurando aumentar sua penetração, passaram a distribuir para diverses varejistas além de manterem suas próprias lojas.

b - os dientes ficaram mais sagaves e exigentes.

c- as liquidações ficaram mais espaçadas.

d - os cartões de fidelidade se tornaram quase uma unanimidade.

e -grandes lojas de departamentos passaram a operar também na internet.​
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