Conforme Stanke (2001), a criação de valor precisa combinar três etapas distintas, que se relacionam de maneira ciclica: identificação, proposição e entrega do valor. Por essa análise, depreende-se que a criação de valor a determinado produto ou serviço é dinâmica em todo seu ciclo de mercado. A necessidade de trocar informações claras, em um fluxo de decisões eficientes, é primordial para todos os envolvidos no sistema. Todavia, nem tudo que é avaliado como valor para um cliente se adere na proposta de mercado, por isso é fundamental definir a estrutura de execução para alinhar o que, de fato, será entregue como produto final. Por tratar-se de um ciclo, os retornos obtidos com a reação do cliente ao receber o valor são o alicerce para identificar valores, que são dinâmicos e mudam de acordo com o mercado. De acordo com Dominguez (2000), existem dez vertentes fundamentais no tocante ao valor recebido. 1. Dimensão temporal: a percepção do cliente é totalmente dinâmica, e sua alteração é uma realidade em acordo com as avaliações de pré-compra, compra, uso ou descarte do produto ou serviço. Dessa forma, a mensuração da importância de atributos relacionados ao valor varia à medida que sua relação com o produto ou serviço aumenta. II. Visão externa e interna da empresa: depreendem-se dos "buracos" entre o desejo do cliente em relação ao valor do produto e a interpretação do empreendimento (e seu ponto de vista sobre isso). III. Natureza de mercado: existe uma dissonância segundo o valor e as principais classes dos clientes. Por exemplo, no segundo setor prevalece o comportamento racional, por intermédio de aspectos como preço e funcionalidade; já no varejo, o valor percebido pode se embasar em diversas caracteristicas pessoais emocionais, como a estética do produto. IV. Dimensão pessoal: as decisões de compra de um produto também englobam a visão divergente de pessoas segundo o valor, de acordo com suas próprias percepções, que variam para cada pessoa. V. Dimensão de uso: os diferentes tipos de uso de um produto ou serviço podem ter significados distintos para um único consumidor. É correto apenas o que se afirma em: A) I, Ille V. B) II, III e IV. C) III e IV. D) I, II e III. E) I, II, III, IV e V.​
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Questão 10: As parcerias público-privadas (PPPs) em pesquisa e inovação em CT&I envolvem uma série de modalidades que incluem programas de pesquisa colaborativa, centros de pesquisa tecnológica com financiamento público e privado, encomendas de inovação, programas de extensão e tecnológicos, além de outros instrumentos de politica que fornece edificios, recursos condicionados à localização e facilidades para as empresas operarem em clusters próximos a universidades e institutos públicos de pesquisa, com o objetivo de promover inovação e empreendedorismo nos setores de alta tecnologia. Além disso, tais parcerias podem envolver investimentos conjuntos em infraestrutura tecnológica, desenvolvimento de recursos humanos, atividade de desenvolvimento e testes tecnológicos, bem como compromissos de transporte. Com base nas tendências de negócios e tecnologia, os construtores têm fomentado uma mudança nova e profunda adicionando sensores e microchips a ferramentas, veiculos, máquinas, edificios e até mesmo matérias-primas para tornar os edificios mais inteligentes, fornecendo uma riqueza de dados que podem ser usados para entender melhor a edificação e problemas potencial em torno deles. Além disso, a França tem investido em soluções inovadoras para diversos setores, como cidades inteligentes, aumento da produtividade, qualidade e sustentabilidade da construção civil, mobilidade ecológica, transporte do futuro, objetos inteligentes, bioengenharia para avançar a bioprodução, entre outros. Fornecendo uma riqueza de dados que podem ser usados para entender melhor a edificação e problemas potenciais em torno deles. Com base nesse contexto, qual das alternativas a seguir melhor representa o objetivo das parcerias público-privadas em pesquisa e inovação em CT&I? É correto apenas o que se afirma em: A) Investir apenas em pesquisa pré-comercial para empresas privadas. B) Investir em infraestrutura tecnológica e desenvolvimento de recursos humanos apenas em universidades e institutos de pesquisa pública. C) Apenas fornecer edificios e recursos para empresas operarem em clusters próximos a universidades e institutos públicos de pesquisa. D) Investir conjuntamente em infraestruturas diversas, como tecnológicas, desenvolvimento de recursos humanos, atividades de desenvolvimento e testes tecnológicos, compromissos de transporte, além de fornecer edificios e recursos para empresas operarem em clusters próximos a universidades e institutos públicos de pesquisa. E) Não investir em parcerias público-privadas em pesquisa e inovação em CT&I.​
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