Em uma situação em que a comunicação se faz presente, qual dos elementos abaixo apresentou problema?

Um estudante chinês veio fazer um curso aqui no Brasil e, ao chegar aqui no Rio de Janeiro, pede a um taxista para levá-lo à Universidade Y. O taxista não consegue entender a pergunta do estudante chinês e pede-lhe que repita o nome da universidade. Ao ouvir a resposta três ou quatro vezes, reconhece o nome da Universidade e, finalmente, consegue levar o estudante ao seu destino.


a.
emissor.


b.
referente.


c.
código.


d.
canal.


e.
mensagem.
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