Entender a relação entre gestão organizacional eficiente e utilização competente da comunicação é fundamental para gerar e manter o que as organizações têm de mais valioso: a reputação. Não é mais permitido às organizações confiarem unicamente na tradição para manter sua posição no mercado. Com isso, estratégias específicas de comunicação são imprescindíveis para, principalmente, promover ações que ajudem os indivíduos a formar opiniões, despertar interesses e gerar decisões.

Esse foi o caso da Difusão Imobiliária, uma empresa familiar criada em 1956 por Arnaldo França, um caixeiro viajante, que via na compra da casa própria seu maior sonho. O sonho se transformou em negócio, e Arnaldo passou a auxiliar outras pessoas na conquista de seu lar. Com isso, a imobiliária se tornou uma das mais tradicionais empresas do segmento em sua região.

Acompanhe este caso:

A cultura da empresa sempre foi reconhecida por se concretizar pela honestidade e clareza de atitudes e palavras. Além disso, o maior legado de seu Arnaldo foi estabelecer negócios e relacionamentos com seus clientes de maneira leal,com responsabilidade e compromisso com os objetivos de excelência. Outras características de sua gestão foram: administração participativa, com transparência; valorização pessoal e profissional da equipe; e profissionalismo em todas as suas ações.

Para garantir que o legado e a reputação do pai fossem mantidos, os administradores contrataram você como consultor, para identificar quais falhas de comunicação a Difusão Imobiliária deve evitar ao comunicar a nova estratégia do grupo aos colaboradores, fornecedores e acionistas.

Explique quais aspectos devem ser trabalhados para que a empresa comunique de forma efetiva a nova estratégia do grupo.