Um bom método começa com o líder determinando quais são as tarefas que devem ser delegadas, listando-as e organizando-as por prioridade, grau de complexidade e prazos de execução. Em seguida, o líder precisará analisar os membros da equipe, listando-os e organizando-os por nível de maturidade e competência profissional e disponibilidade de tempo para absorver novas atribuições. O líder precisará organizar-se e reservar tempo para três etapas fundamentais durante o processo preparatório, na fase pré-delegação:



1. Etapa 1: X

2. Etapa 2: criação de estratégias de treinamento para o momento de delegar. O líder precisa ser um excelente professor e oferecer um treinamento eficaz para a pessoa a quem confiará a tarefa.

Etapa 3: construção de método de acompanhamento/follow up do serviço feito pelo liderado, após concluir o processo de delegação.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o que é X, incógnita utilizada para representar o conjunto de ações que será executado na etapa 1 do processo pré-delegação.

Escolha uma:
a.
Estruturação de reunião com a equipe para apresentar e justificar a necessidade de delegar tarefas, utilizar o poder de influência e persuasão para inspirar os colaboradores a colaborarem para que o processo de delegação seja bem sucedido e criar um processo de tomada de decisão em conjunto.

b.
Confecção de materiais de apoio para o colaborador que irá ser incumbido da nova tarefa, com instruções claras e objetivas, na ordem em que cada ação será feita, com descrição do que fazer ou onde encontrar informação, caso surja uma dificuldade ou apareçam problemas a serem sanados.

c.
Análise detalhada do impacto do processo de delegação de tarefas no fluxo geral de trabalho da empresa e reunião posterior com o superior na hierarquia para apresentação dos resultados da análise, avaliação e discussão sobre qual deverá ser o método de delegação de tarefas a ser utilizado.

d.
Organização do processo seletivo que inclui uma fase de entrevistas e outra de tarefas teste, com o objetivo de avaliar qual dos colaboradores da equipe demonstra ter o grau de engajamento, as competências e habilidades necessárias para o cumprimento bem sucedido da tarefas que será delegada.

e.
Estudo minucioso das descrições de funções de cada colaborador da equipe e análise individualizada dos gráficos de produtividade de cada funcionário para determinar quais pessoas poderão ser elegíveis para desempenhar com sucesso as novas tarefas serão delegadas pelo líder da equipe.