Maria é uma consumidora assídua dos produtos da marca Djavú, e com frequência compra e consome diversos tipos de produtos oferecidos pela marca. O motivo que Maria alega para ser uma consumidora frequente dos produtos e serviços desta marca consistem no fato de que ela considera que a marca representa que os produtos são de alta qualidade e de boa reputação.
Elaborado pelo professor, 2022.
Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa que representa corretamente o atributo de qualidade que Maria considera ao comprar produtos da marca Djavú.
Alternativas
Alternativa 1:
Disponibilidade.
Alternativa 2:
Durabilidade.
Alternativa 3:
Interface com o usuário.
Alternativa 4:
Facilidade ou conveniência de uso.
Alternativa 5:
Qualidade percebida e imagem da marca.
Elaborado pelo professor, 2022.
Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa que representa corretamente o atributo de qualidade que Maria considera ao comprar produtos da marca Djavú.
Alternativas
Alternativa 1:
Disponibilidade.
Alternativa 2:
Durabilidade.
Alternativa 3:
Interface com o usuário.
Alternativa 4:
Facilidade ou conveniência de uso.
Alternativa 5:
Qualidade percebida e imagem da marca.
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Lista de comentários
Resposta:
Alternativa 5
Qualidade percebida e imagem da marca.
Explicação:
De acordo com o discurso de Maria, apresentado no enunciado da questão, os motivos que a levam a consumir os produtos e serviços da marca Djavú são a alta qualidade percebida e a boa reputação, que pode ser interpretada como uma característica da imagem da marca. Portanto, a alternativa correta é a Alternativa 5.
Quais fatores impactam a escolha do consumidor?
Existem três principais grupos de fatores que influenciam a preferência do consumidor por determinadas marcas ou produtos:
Para saber mais sobre comportamento do consumidor: https://brainly.com.br/tarefa/22775860
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