Mediação é um processo não adversarial dirigido à desconstrução dos impasses que imobilizam a negociação, transformando um contexto de confronto em contexto colaborativo.
Sobre a mediação de conflito, é CORRETO afirmar que:
I. Os conflitos originam-se das mais variadas causas, podem ser ordem pessoal, quando os indivíduos adquirem conflitos que se relacionam com seu emocional, outra causa de conflito e talvez a mais conhecida possa ser os interpessoais, que são gerados por diferenças entre pensamentos de indivíduos em uma mesma questão.
II. O processo pelo qual o conflito se manifesta e se dilui, depende das características particulares das relações em que ele ocorre, podendo esperar-se uma variação no estilo de resolução de conflitos, em função do contexto da relação.
III. Problematizar a dinâmica do conflito, evidencia a importância da contextualização da situação, na avaliação do impacto no funcionamento psicossocial dos indivíduos e por conseguinte na resolução do conflito.
IV. Os padrões de gestão de conflitos estão intimamente ligados aos princípios que regem as interações no interior das relações e o seu significado funcional em termos do desenvolvimento individual.
Estão CORRETAS:
Escolha uma opção: a. I e III apenas. b. II e III apenas. c. I, II, III, e IV. d. I, II e IV apenas. e. I, II e III apenas.
A mediação de conflitos é um processo que envolve as partes em conflito e um mediador neutro. O objetivo da mediação é ajudar as partes a encontrar uma solução mutuamente aceitável para o conflito. As afirmações I, II, III, e IV estão corretas, pois explicam aspectos importantes da mediação de conflitos, como as origens dos conflitos, o processo de resolução de conflitos, a importância da contextualização da situação e os padrões de gestão de conflitos. A resposta correta é c. I, II, III, e IV.
As afirmações I, II, III, e IV estão corretas, pois:
A afirmação I é correta, pois os conflitos podem ter origens diversas, como pessoais, interpessoais, organizacionais, etc.
A afirmação II é correta, pois o processo de resolução de conflitos é influenciado pelas características da relação entre as partes envolvidas.
A afirmação III é correta, pois a contextualização da situação é importante para entender o impacto do conflito no funcionamento psicossocial das partes e, consequentemente, para a sua resolução.
A afirmação IV é correta, pois os padrões de gestão de conflitos estão relacionados aos princípios que regem as interações no interior das relações e ao seu significado funcional para o desenvolvimento individual.
Portanto, todas as afirmações são corretas e contribuem para a compreensão da mediação de conflitos.
Lista de comentários
A mediação de conflitos é um processo que envolve as partes em conflito e um mediador neutro. O objetivo da mediação é ajudar as partes a encontrar uma solução mutuamente aceitável para o conflito. As afirmações I, II, III, e IV estão corretas, pois explicam aspectos importantes da mediação de conflitos, como as origens dos conflitos, o processo de resolução de conflitos, a importância da contextualização da situação e os padrões de gestão de conflitos. A resposta correta é c. I, II, III, e IV.
As afirmações I, II, III, e IV estão corretas, pois:
Portanto, todas as afirmações são corretas e contribuem para a compreensão da mediação de conflitos.
#SPJ1