Nas empresas, o processo decisório pode ser esquematizado em quatro etapas: (1) Identificação do Problema ou da Oportunidade, (2) Busca de Informações e Alternativas, (3) Escolha das Alternativas e (4) Ação. Neste contexto, assinale a alternativa correta. ( ) As oportunidades analisadas pela empresa não passam pela fase de identificação e sim direto para a busca de informações. ( ) Na fase de identificação de oportunidades, são levantadas as vantagens e desvantagens de aproveitá-las. ( ) Na fase de identificação de problema é primordial o mapeamento das causas de problemas e seus efeitos apenas no setor operacional. ( ) Os objetivos e metas estudados e traçados na organização dependem da fase de identificação.