No decorrer destes anos de sua criação, o método foi melhorando em diversos aspectos entre eles, sendo sua base para estas melhorias, as 4 perspectivas: Financeiras – Processos Internos – Aprender e Crescer e a principal – Clientes. Kaplan e Norton (1997), comentaram que o BSC evoluiu de sistema de medição sendo este aperfeiçoado para estratégias gerenciais. KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced scorecard. Tradução de Filho, Luiz Euclydes Trindade Frazão. 19. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. Correlacionando o texto com a "Perspectiva Financeira" de Kaplan e Norton, analise as asserções abaixo descritas: I - Conserva - se os indicadores do tipo financeiro. Porque II - indica-se se os planos da empresa, desde sua implementação até a conclusão estão colaborando para evitar um colapso nas contas dos acionistas. Agora, analise as asserções a seguir e assinale a alternativa correta. Alternativas: a) Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Alternativa assinalada d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda uma proposição falsa. e) A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda, uma proposição verdadeira.
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