No processo decisório, um dos fatores que podem provocar dificuldades para a tomada de decisão racional é a incerteza, uma vez que a maior parte das decisões no ambiente organizacional é tomada com base em algum tipo de previsão – o que por si só produz incertezas no processo decisório, somadas à insuficiência de informações. Acerca da incerteza no ambiente decisório, com base nas assertivas a seguir, escolha a alternativa correta. A. A incerteza decorre de dois fatores correlacionados: mão de obra não qualificada e falta de qualidade das matérias-primas. B. Quando o futuro é previsível, não é necessário planejar. C. A incerteza não existe quando há concorrentes no mercado. D. A incerteza ambiental significa que os gestores não dispõem de informações suficientes sobre o ambiente para compreender ou prever o futuro. E. A incerteza decorre do não conhecimento das ações e dos planos dos concorrentes.
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Resposta: D
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Resposta: letra D.
A incerteza ambiental significa que os gestores não dispõem de informações suficientes sobre o ambiente para compreender ou prever o futuro.