Uma comunicação descendente que seja adequada pode ser especialmente valiosa em momentos difíceis. Durante o processo de fusões e aquisições, os colaboradores demonstram muita ansiedade em imaginar como as mudanças os afetarão”. Identifique como uma decisão da alta administração em restringir a comunicação ocasiona que tipo de atitude entre os funcionários!
A restrição da comunicação entre a alta administração (Nível Estratégico) e os gestores (Nível Tático)pode ocasionar rumores e ansiedade no ambiente de trabalho.
Opção X: A alta administração ao se fechar acaba ocasionando rumores e ansiedade no ambiente de trabalho.
São decisões tomadas pela alta administração:
Mudanças na política de comunicação interna - de modo que a informação possa circular com mais facilidade e agilidade em cada departamento. Na prática, as mudanças podem ter relação com os canais de comunicação e ferramentas tecnológicas;
Mudanças no Planejamento Estratégico - na prática, o Planejamento Estratégico é baseado nos seguintes pilares: Missão, Visão e Valores.
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A restrição da comunicação entre a alta administração (Nível Estratégico) e os gestores (Nível Tático) pode ocasionar rumores e ansiedade no ambiente de trabalho.
Opção X: A alta administração ao se fechar acaba ocasionando rumores e ansiedade no ambiente de trabalho.
São decisões tomadas pela alta administração:
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