O mercado financeiro apresenta-se em ambiente bastante complexo, composto por agentes orientados ao atingimento de resultados, órgãos reguladores orientados ao controle do risco sistêmico e agentes econômicos responsáveis pela gestão maior da economia.

Neste cenário, riscos financeiros e operacionais se apresentam em decorrência das operações que compõem o portfólio das instituições financeiras. A necessidade de se conhecer os resultados financeiros também se faz presente, uma vez que tais resultados evidenciam o impacto financeiro das carteiras e estratégias da instituição, materializadas por meio de vários instrumentos financeiros utilizados no relacionamento com seus clientes e mercados. O conhecimento desses resultados torna-se importante como ferramenta de controle e acompanhamento de consecução dos planos da instituição.

Considerando a discussão a respeito do mercado financeiro, avalie as afirmações a seguir:

I - Como decorrência do período inflacionário, especialmente na década de 1980, e da amplitude geográfica do país, o mercado financeiro brasileiro tem se caracterizado por elevados investimentos em tecnologia.

II - O mercado financeiro brasileiro apresenta intenso uso de tecnologia e produtos com alta complexidade.

III - Os grandes bancos brasileiros, desde a década de 1980, têm realizado relevantes investimentos em seus parques tecnológicos, interligando suas agências no país.

IV - Como efeito do processo de globalização, estabilização e abertura da economia local, o mercado financeiro brasileiro se apresenta pouco sólido, e evita transformações significativas para o fortalecimento do mercado de capitais local.

Está correto apenas o que se afirma em:


Escolha uma opção:

a.
I, II e III.

b.
II e IV.

c.
III e IV.

d.
I, III e IV.

e.
I, II e IV.
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Os planos de comunicação empresarial precisam de atenção especial para que a empresa obtenha resultados positivos, construindo um bom relacionamento tanto com público interno quanto externo. Além das estratégias de endomarketing, para comunicação interna, a empresa precisa saber se comunicar com a sociedade, através dos vários canais de comunicação, como por exemplo a imprensa, pois “empresa e imprensa têm interesses em comum. Por parte da empresa, é necessário um trabalho proativo de relacionamento com a imprensa, objetivando gerar publicidade sobre suas ações institucionais e mercadológicas, informando sobre seus produtos e serviços, negócios e ações. A imprensa, por sua vez, necessita de informações para gerar conteúdo jornalístico. Ou seja, as informações constituem a matéria-prima dos meios de comunicação” (TAVARES, 2010, p. 66) Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Nos últimos anos, sobretudo a partir dos anos 1990, com as demandas sócio-econômicas e maior pressão sobre as expectativas dos consumidores não atendidas, a assessoria de imprensa tornou-se um canal de comunicação direto com o cliente final, ao estabelecer contato com os jornalistas. PORQUE II – A assessoria de imprensa é um canal de comunicação que gera informações com potencial para promover uma imagem positiva da empresa ou, em caso de crises, recuperar essa imagem junto à opinião pública. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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O plano tático é muito importante para que as ações estejam afinadas com as estratégias. Acontece que o salto entre a visão estratégica de longo prazo e a realização de ações de curto prazo é grande. Isto pode causar problemas de comunicação e visão. Por isso o planejamento tático se faz necessário. Ao criar um plano tático de marketing, você estará decidindo quais ações são necessárias para cumprir os objetivos da estratégia. O plano de ação irá então determinar como cada tarefa será realizada. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – A análise tática do plano de marketing refere-se a pensar, por exemplo, em como dispor dos componentes do composto de marketing para alcançar eficácia e ganhar vantagem competitiva sobre a concorrência. PORQUE II – A análise da situação, na qual oportunidades e ameaças são diagnosticadas, bem como, a definição do público-alvo, são elementos fundamentais para a elaboração do plano de marketing e são itens que compõem a parte tática do plano. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. b. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c. As duas asserções são proposições falsas. d. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. e. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
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