O nível de serviço é uma meta de desempenho especificada pela direção da organização. Ele é medido com frequência em termos da duração do ciclo de pedido ou de qualquer combinação entre esses indicadores.
Com base no que foi apresentado, pode-se afirmar que o ciclo de atividades refere-se ao
A - tempo do ciclo de toda a atividade produtiva, desde a aquisição da matéria-prima até a entrega ao cliente final.
B - tempo decorrido do ciclo de vida do produto, desde a sua introdução até o seu declínio.
C - percentual de caixas ou unidades pedidas que não são enviadas conforme solicitadas.
D - tempo decorrido de cada atividade no processo produtivo, como hora-máquina, quantidade produzida por hora, etc.
E - tempo decorrido entre a liberação de um pedido de compra por um cliente e o recebimento do pedido.
Com base no que foi apresentado, pode-se afirmar que o ciclo de atividades refere-se ao
A - tempo do ciclo de toda a atividade produtiva, desde a aquisição da matéria-prima até a entrega ao cliente final.
B - tempo decorrido do ciclo de vida do produto, desde a sua introdução até o seu declínio.
C - percentual de caixas ou unidades pedidas que não são enviadas conforme solicitadas.
D - tempo decorrido de cada atividade no processo produtivo, como hora-máquina, quantidade produzida por hora, etc.
E - tempo decorrido entre a liberação de um pedido de compra por um cliente e o recebimento do pedido.
More Questions From This User See All
Lista de comentários
O ciclo de atividades se refere ao tempo decorrido entre a liberação de um pedido de compra por um cliente e o recebimento do pedido. Letra E.
A alternativa E é a correta porque o ciclo de atividades, no contexto de nível de serviço, está diretamente relacionado ao tempo que leva desde o momento em que um cliente faz um pedido até o momento em que o pedido é recebido.
Este ciclo inclui várias etapas, como processamento do pedido, produção (se necessário), embalagem, envio e entrega. O objetivo é minimizar esse tempo de ciclo para melhorar o nível de serviço. As outras alternativas não são corretas porque não se referem especificamente ao ciclo de atividades no contexto de nível de serviço.
A alternativa A refere-se ao ciclo de produção, a alternativa B ao ciclo de vida do produto, a alternativa C a uma métrica de qualidade do pedido e a alternativa D a medidas de produtividade.
#SPJ1