February 2023 2 50 Report
O objetivo do kaizen é buscar a melhoria contínua dos processos mesmo em situações que aparentam não possuir a possibilidade de melhoria.

Sobre o kaizen assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1:
No mapeamento de processos é inviável identificar situações de obstrução no fluxo produtivo.

Alternativa 2:
A aplicação do kaizen contribui para eliminar ou tratar obstruções nos processos, fazendo com que as atividades sejam realizadas com mais esforço e menos rapidez e qualidade.

Alternativa 3:
Cabe à gestão enfatizar a melhoria dos padrões e à equipe de trabalho cabe manter os padrões estabelecidos e enviar sugestões de melhoria.

Alternativa 4:
Uma empresa, com a aplicação do kaizen, pode melhorar seus resultados progressivamente com grandes disponibilização de recursos e mão de obra em melhorias constantes.

Alternativa 5:
O mapeamento de processos é apenas uma ferramenta operacional para direcionar esforços de melhoria no fluxo de um sistema produtivo.
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O gráfico de fluxo de processo é dividido em cinco etapas e os desperdícios são classificados em sete. Sobre a etapa e desperdíicio de estoque, analise as asserções abaixo: I. A formação de estoques é um dos desperdícios que menos esconde ineficiências no processo produtivo. II. Os estoques são formados, em muitos casos, para evitar desabastecimentos. III. Uma gestão mais eficaz de um processo gera estoques de tamanhos adequados. IV. O desperdício de superprodução tem como consequência a formação de estoques que podem ser mitigados. V. Um dos motivos para formar estoque é para manter o fluxo produtivo dentro do sistema. Assinale a opção que apresenta as asserções corretas: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e III apenas. Alternativa 3: II, III, IV e V. Alternativa 4: I e II apenas. Alternativa 5: III, IV e V. Questão 5 de 10
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Sobre o lean manufacturing e o conteúdo abordado em nosso material sobre esse tema, avalie as asserções a seguir e as proposições entre elas: I. São necessárias várias preparações dentro do sistema produtivo para que a produção puxada funcione. O cliente solicita seu pedido e as etapas de produção atendem o pedido de forma a preparar cada lote finalizando todos os produtos em cata etapa, antes de passar para a próxima etapa de produção. PORQUE II. A produção puxada funciona quando o sistema produtivo facilita o fluxo de produção. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As duas proposições são falsas.
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A aplicação do conceito de valor é fundamental para inovação, principalmente quando buscamos inovações internas. Neste caso dominar o Mapa do Fluxo de Valor (MFV) pode levar a saltos de inovação nos processos da organização. Todo processo possui, basicamente, dois tipos de fluxo: de material e de informação. De acordo com o MFV, analise as asserções a seguir e as proposições entre elas: I. A partir do mapeamento da situação atual, ou seja, de como material e informações fluem pelo processo produtivo, é feito uma proposta de uma situação futura que tem como objetivo trazer melhorias ao processo. ​PORQUE II. Diferentemente do mapeamento de processos tradicional, o MFV busca mapear o fluxo de materiais e informações, se atentando a todos os detalhes das etapas produtivas, como o número de operações, esperas ou distância percorrida. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II é uma proposição complementar da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 4: As duas asserções são verdadeiras, e a I é uma justificativa da II. Alternativa 5: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
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O "Sigma" da metodologia Seis Sigma se trata de um valor comumente estudado dentro da Estatística e da Probabilidade. Assinale a alternativa que apresenta o significado desta letra nessa área. Alternativas Alternativa 1: Desvio padrão. Alternativa 2: Amplitude. Alternativa 3: Variância. Alternativa 4: Mediana. Alternativa 5: Média.
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Você foi contratado como gestor da qualidade para atuar em uma Organização, fabricante de bolsas e mochilas. O seu primeiro trabalho é implantar um programa Kaizen na empresa já que a direção sabe que as empresas do mesmo ramo estão buscando melhorias de processo e produto para se manterem no mercado altamente competitivo. Para isso você foi estudar sobre o assunto Kaizen e encontrou algumas afirmações. Elaborado pela professora, 2021. Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro. ( ) É uma filosofia de qualidade que depende do envolvimento de todos. ( ) É a produção enxuta pois busca apenas e somente eliminar os desperdícios. ( ) Para a execução da filosofia é necessário apenas competências técnicas e grande quantidade de recursos. Assinale a alternativa que representa a ordem correta das afirmativas: Alternativas Alternativa 1: F, V, V. Alternativa 2: V, F, F. Alternativa 3: F, V, F. Alternativa 4: V, V, V. Alternativa 5: F, F, F.
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O Seis Sigma, considerado a “metodologia da qualidade para o século 21”, está, cada vez mais, ganhando evidência. Na imprensa, publicações internacionais como Wall Street Journal, Business Week e Fortune têm veiculado artigos sobre os ganhos financeiros que as empresas estão obtendo por meio do Seis Sigma. Werkema, Cristina. Criando a Cultura Lean Seis Sigma– Rio de Janeiro : Elsevier, 2012. A partir de sua compreensão, leia as asserções que seguem e a relação proposta entre elas: O Seis Sigma permitiu que o foco da empresa fosse, simultaneamente, no aumento da lucratividade (através da redução de custos) e na redução de defeitos (através de melhoria dos produtos, diminuição do tempo de ciclo e otimização de estoques). PORQUE A priorização do aumento da lucratividade permitiu que as empresas fabricassem produtos de melhor qualidade a custos mais baixos, contribuindo para a perpetuação dos negócios em um mercado altamente competitivo. Com base no contexto apresentado acima, entende-se que: Alternativas Alternativa 1: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Alternativa 2: As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Alternativa 3: A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. Alternativa 4: A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. Alternativa 5: As duas afirmações são falsas.
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Segundo a NBR ISO 9001:2015 A organização deve determinar e selecionar oportunidades para melhoria e implementar quaisquer ações necessárias para atender a requisitos do cliente e aumentar a satisfação do cliente. Essas devem incluir: Corrigir, prevenir ou reduzir efeito indesejados; Melhorar o desempenho e a eficácia do sistema de gestão da qualidade;Melhorar produtos e serviços para atender a requisitos assim como para abordar futuras necessidades e expectativas. Elaborada pela professora, 2018. Sobre as ferramentas e métodos usados para melhoria contínua de produtos e processos, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: O objetivo do MASP (Método de análise e solução de problemas) é a identificação e priorização dos problemas, elaboração de ações corretivas e preventivas para eliminá-los ou minimizá-los, baseando-se no ciclo PDCA. Alternativa 2: O DMADV é um anagrama de 5 palavras que representam as 5 etapas pelas quais deve-se passar durante um projeto de Lean Six Sigma (LSS), que é uma metodologia que visa grandes ganhos em curto e médio prazo onde é atacado um problema de causa desconhecida com um cultura de melhoramento contínuo e evitando desperdícios. Alternativa 3: O DMAIC é utilizado dentro da metodologia Design For Lean Six Sigma (DFLSS) que foi criada com as premissas do Seis Sigma, porém voltada para o desenvolvimento de novos produtos e processos. Alternativa 4: As etapas do DMAIC são: Definir, Medir, Agir, Idear e Controlar. Alternativa 5: As etapas do DMADV são: Definir, Medir, Abreviar, Debater e Verificar.
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A metodologia Seis Sigma é um sistema de gestão. Ela é quantitativa, estruturada e disciplinada. Quantitativa, pois trabalha com estatística baseada em dados. Estruturada, pois utiliza o método DMAIC. Disciplinada, pois exige um tempo mínimo de dedicação em função de um bom resultado. O "Sigma" da metodologia Seis Sigma se trata de um valor comumente estudado dentro da Estatística e da Probabilidade. Assinale a alternativa que apresenta o significado desta letra nessa área. Alternativas Alternativa 1: Desvio padrão. Alternativa 2: Amplitude. Alternativa 3: Variância. Alternativa 4: Mediana. Alternativa 5: Média.
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Pode-se observar que um número cada vez maior de empresas, por intermédio de seus principais diretores, passou a enfocar a qualidade de uma nova perspectiva, que vincula a lucratividade ao ponto de vista do cliente. A qualidade passa, então, a ser vista como arma agressiva de concorrência. OLIVEIRA, O. J. Gestão da Qualidade: Tópicos Avançados. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. Sobre a gestão estratégica da qualidade, analise as frases a seguir: I. Os clientes ou quem os representa devem ter a última palavra sobre até que ponto um produto atende as suas necessidades e satisfaz as suas expectativas. II. A satisfação, relacionada com o que a concorrência oferece, é conseguida durante a vida útil do produto e não apenas na ocasião da compra. III. É preciso um conjunto de atributos para proporcionar o máximo de satisfação a quem o produto atende. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I apenas. Alternativa 2: II apenas. Alternativa 3: III apenas. Alternativa 4: I e II apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Mapear um processo e simplificá-lo proporciona melhores resultados em comparação com processos complicados, complexos e sem controles adequados. De acordo com as melhorias visadas na utilização de um gráfico do fluxo do processo, avalie as asserções a seguir: I. Manter esperas no processo; II. Eliminar operações; III. Combinar operações; IV. Melhorar o trajeto de um produto dentro do seu processo produtivo; A respeito dessas asserções, assinale a opção correta que apresenta as melhorias esperadas na utilização de um gráfico do fluxo do processo. Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, III e IV, apenas. Alternativa 3: I, II, III e IV. Alternativa 4: IV, apenas. Alternativa 5: II e III, apenas.
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