O processo de certificação é de suma importância para assegurar que o consumidor não tenha problemas com o item que está adquirindo. Sobre a certificação é correto afirmar:


a.
É um processo no qual o gestor da própria empresa avalia se determinado produto atende às normas técnicas.


b.
Ocorre quando uma entidade avalia se determinado produto atende às normas técnicas. Esta avaliação se baseia em auditorias no processo produtivo, na coleta e em ensaios de amostras do produto.


c.
Se refere a um comércio de certificados. Muitas empresas não possuem a certificação pois não tem condições de efetuar pagamento para os auditores aprovarem as avaliações.


d.
Se refere a uma avaliação que se baseia em uma auditoria interna no processo produtivo, na coleta e em ensaios de amostras. Caso o resultado seja satisfatório leva à concessão da certificação.



e.
Ocorre mediante pagamento a uma entidade que emitirá um certificado independente se o produto atende as normas ou não.
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