“O processo de organizar a nossa compreensão da experiência para que possamos saber o que aconteceu e o que está acontecendo e para que possamos prever o que vai acontecer; e a construção do conhecimento de nós mesmos e do mundo” (DRATH; PALUS,1994, p. 2).
Ao se tornar um líder, esta pessoa traz consigo uma carga de sua vida e experiências, isso faz com que este líder tenha uma visão pessoal de si e do mundo. Desta forma é necessário melhorar a comunicação com o grupo, pois as pessoas têm experiências e visões diferentes do líder.

Vejamos alguns desafios:

I. Dificuldade de interpretação.
II. Compreensão de palavras e símbolos.
III. Interpretação dos fatos.

Qual(is) destas é(são) dificuldade(s) na comunicação diária?
a. I.
b. II.
c. I e II.
d. I, II e III.
e. I e III.