O termo utilidade, usado nos estudos do comportamento do consumidor, foi trazido dos estudos da economia.

A respeito desse termo, podemos afirmar:

I. Significa a satisfação que um produto proporciona a um cliente.
II.É calculado pela fórmula u:X-R
III. Garante a subjetividade de informações objetivas, levantadas pela pesquisa do comportamento do consumidor.

É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:

a. II e III, apenas.
b. II, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, apenas. Incorreto
e. I, II e III.