O uso de mídias sociais é um fato, e o Brasil é um dos países com maior índice de acesso e envolvimento com esses canais.

Sobre o uso de mídias sociais em um plano de mídia, considerando a necessidade de integração entre os diversos meios on e off-line, o aspecto mais relevante é:


A.
a definição clara de métricas e acompanhamento contínuo de mudanças em tempo real de acordo com o desempenho de uma ação.


B.
a seleção de mídias sociais em que o público de interesse tenha forte envolvimento no seu dia a dia, assim como o modo que a marca se propõe a atuar.


C.
o uso de bons softwares de gestão de dados e apoio de recursos humanos capacitados e dedicados a essa tarefa.


D.
o desenvolvimento de um conteúdo de qualidade e relevância para os públicos de interesse e a abertura ao diálogo, gerando envolvimento e colaboração.


E.
métricas claras e mensuráveis, além de investimento em ferramentas de pesquisa e otimização de busca. é