August 2023 1 23 Report
Os grupos de foco consistem em uma espécie de entrevista realizada por um moderador treinado (que lidera a discussão), de uma forma não estruturada e natural, com um pequeno grupo entre oito e doze pessoas reunidas em uma sala que permita gravar imagem e som e que tenha um espelho falso.

Assim, quanto a este assunto, analise as afirmativas abaixo:


O valor da técnica está nos resultados inesperados que frequentemente se obtêm de um grupo de discussão livre. grupo de foco Entrevista realizada de maneira não estruturada e natural por um moderador treinado, junto a um pequeno grupo de respondentes;

Segundo Malhotra (2012 p. 112) os grupos de foco Constituem o processo mais importante da pesquisa qualitativa e são tão utilizados que muitas pessoas que fazem pesquisa de marketing consideram essa técnica um sinônimo de pesquisa qualitativa;

Ajudam a encontrar informação de forma mais próxima a representar a realidade dos dados obtidos;

Está técnica pode ser utilizada para identificar atributos importantes para produtos e serviços.


Assinale a alternativa correta:


Escolha uma opção:
a.
Todas as alternativas estão corretas.

b.
Apenas I, II e III estão corretas.

c.
Apenas II, III e IV estão corretas.

d.
Apenas I e IV estão corretas.

e.
Apenas I e II estão corretas.
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O método qualitativo de coleta de dados é caracterizado por um conjunto de técnicas interpretativas (grupos focais, observação, técnicas projetivas, entre outras) que buscam descrever fenômenos subjetivos. Já a pesquisa quantitativa compreende que tudo pode ser quantificável, de modo que dados possam ser traduzidos em números para serem analisados. Deste modo, analise as afirmativas abaixo: Pesquisas qualitativas buscam Coletar, tratar e analisar dados através da quantificação das informações por meio de técnicas estatísticas. Pesquisas quantitativas tem como evidências o ambiente natural como fonte direta de dados, caráter interpretativo; preocupação direta com os sentidos, emoções e significado que as pessoas dão às coisas. Pesquisas qualitativas a análise das informações acontece durante o processo. Pesquisas quantitativas possuem como instrumento o Roteiro aberto e indireto. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas III é correta. b. Todas as alternativas estão corretas. c. Apenas I e II estão corretas. d. Apenas I, II e III estão corretas. e. Apenas II, III e IV estão corretas. Resposta correta: a. Apenas III é correta.
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A sociedade atual também tem sua força motriz na informação e no conhecimento, que são produzidos e distribuídos em rede e que estão ao alcance de muitos. Hoje, a informação não é tão restrita, pelo contrário, vivemos em uma era de grande fluxo e acesso quase irrestrito a todo tipo de informação. Stair e Reynolds (2002) apresentam características que as informações devem assumir para serem valiosas para os tomadores de decisões e gerentes de uma organização: Precisa: não deve conter erros, pois decisões ruins podem ser tomadas e gerar altos custos para a empresa. Confiável: sua confiabilidade depende do método de coleta dos dados e da fonte da informação. Acessível: disponível para os indivíduos que irão utilizá-la no tempo certo e da forma correta. Pontual: obtida no momento em que é necessária, se houver atrasos nessa obtenção poderá não ser mais útil. É verdadeiro o que se afirma em: Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão corretas. b. Apenas I e II estão corretas. c. Apenas II e III estão corretas. d. Apenas I, II e III estão corretas. e. Apenas II, III e IV estão corretas.
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Para Azevedo (2007, on-line) a pesquisa de mercado deve ser feita para verificar a validade e a viabilidade de uma hipótese ou responder questões-chave do negócio. Segundo o autor a empresa deve recorrer às pesquisas sempre que tiver que tomar decisões importantes, tais como: Iniciar um novo negócio (deve fazer parte do plano de negócios); Definir qualidade e variedade dos produtos e serviços a serem comercializados; Dimensionar a equipe de vendas; Escolher um ponto comercial. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas I, II e IV estão corretas. b. Apenas I e II estão corretas. c. Todas as alternativas estão corretas. d. Apenas I, II e III estão corretas. e. Apenas II, III e IV estão corretas.
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Nesta etapa da pesquisa é feita a operacionalização de tudo o que foi planejado. De acordo com Las Casas (2017, p. 105) é neste momento que providências devem ser tomadas em relação à contratação dos entrevistadores. “Se for o caso, processos e procedimentos devem ser estabelecidos, e controle para que a pesquisa seja conduzida de forma apropriada. É a parte que vai colocar em prática tudo o que foi planejado”. Tal afirmação se refere a que fase dos 5 P’s? Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Propósito b. Planejamento c. Nenhuma das alternativas d. Procedimentos e. Processamento
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Existem inúmeros tipos e formatos de pesquisas utilizadas por profissionais de marketing para buscar informações que auxiliem na tomada de decisões e no desenvolvimento de estratégias mercadológicas. Por isso, é importante compreender que, o modelo ou tipo de pesquisa de marketing escolhido vai depender da necessidade ou objetivo inicial, assim como dos recursos disponíveis. Assim, relacione a coluna da direita com a da esquerda: Teste clínico (experimentação ou degustação) ( ) Consistem em uma espécie de entrevista realizada por um moderador treinado (que lidera a discussão), de uma forma não estruturada e natural, com um pequeno grupo entre oito e doze pessoas reunidas em uma sala que permita gravar imagem e som e que tenha um espelho falso. Cliente oculto ( ) Técnica que busca obter um consenso de opiniões de um grupo de especialistas sobre determinado assunto, baseando-se na aplicação de um questionário, durante sucessivas rodadas, preservando-lhes o anonimato. Método Delphi ( ) Têm sua origem na psicologia e são uma forma indireta e não estruturada de entrevistas em que os entrevistados são estimulados a projetar suas crenças, motivações, emoções e sentimentos. Técnicas Projetivas ( ) Trata-se de uma entrevista direta e pessoal, que pode levar de 30 minutos a uma hora, onde um único respondente é sondado para descobrir motivações, crenças, atitudes e outros sentimentos sobre um tema. Entrevistas em profundidade ( ) Trata-se de uma entrevista com o consumidor após ele ter experimentado ou degustado um produto ou serviço. Entrevistas com grupos de foco ( ) Esse tipo de pesquisa é usado para coletar dados sobre a sua empresa e a de seus concorrentes, permitindo uma análise comparativa com o objetivo de propor ações de melhoria para o seu negócio. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. 2, 3, 4, 5, 1, 6. b. 1, 6, 3, 4, 5, 2. c. 1, 2, 3, 4, 5, 6. d. 2, 5, 6, 3, 4, 1. e. 6, 3, 4, 5, 1, 2.
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A tabulação deve ser realizada com as perguntas do questionário, computando-se a quantidade de respostas para cada alternativa apresentada e pode ser feita com o software Excel, por ser de fácil manuseio para a tabulação dos dados. De acordo com McDaniel; Gates (2003, p. 435), a tabulação requer quatro etapas para que sua realização ocorra de forma eficaz: validação; codificação; entrada de dados e depuração. Neste sentido, relacione a coluna da direita com a da esquerda: Validação ( ) designar códigos numéricos às várias respostas a uma determinada pergunta. A codificação é feita para as alternativas de respostas presentes no questionário. Codificação ( ) caso algum dado seja lançado de forma errada, o sistema deve reconhecer o erro e emitir uma mensagem de aviso no campo alertando para correção. Entrada de dados ( ) verificar se todas as questões estão dentro do padrão definido para evitar que os dados fiquem contaminados Depuração de dados ( ) inclusão dos dados e códigos na planilha, como essa é uma etapa delicada, recomenda a utilização de dispositivos de entrada de dados ou softwares que façam a inserção automatizada para evitar alguns erros como a entrada de códigos inválidos ou violação dos padrões sequenciais. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. 2, 4, 1, 3. b. 3, 4, 1, 2. c. 2, 1, 3, 4. d. 1, 2, 3, 4. e. 4, 3, 2, 1.
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