Os indicadores são instrumentos utilizados para analisar o desempenho da empresa e sua efetividade na execução de seus processos de trabalho e no cumprimento de objetivos e metas organizacionais.



Sua utilização dependerá da estratégia e necessidade da empresa e sua estrutura organizacional. De maneira geral as organizações estruturam seu planejamento em três níveis, estratégico, tático, operacional e consequentemente os indicadores acompanharão o mesmo raciocínio.



Assim, ao analisarmos um indicador podemos considerá-lo inadequado para uma empresa quando:





Quando a empresa evita o desperdício de matéria-prima.

Quando possui um ambiente de trabalho sem conflitos entre as áreas.

Não existe registro de ações trabalhistas contra a empresa.

A empresa possui alto índice de turnover.

A taxa de absenteísmo entre os colaboradores é quase inexistente.