Após as análises realizadas em nosso plano de Comunicação Empresarial, definimos quais serão os pontos a serem explorados em nossas ações de comunicação. Esses pontos seriam:
a) A percepção que meus públicos têm da empresa, alinhada com minha missão, visão e valores
b) O que tenho de melhor e / ou diferente dos meus concorrentes
c) A reputação, identidade e imagem da empresa
d) Aquilo que preciso melhorar em minha comunicação sob o ponto de vista de Tema e / ou Público
e) Minha missão, visão e valores
a) A percepção que meus públicos têm da empresa, alinhada com minha missão, visão e valores
b) O que tenho de melhor e / ou diferente dos meus concorrentes
c) A reputação, identidade e imagem da empresa
d) Aquilo que preciso melhorar em minha comunicação sob o ponto de vista de Tema e / ou Público
e) Minha missão, visão e valores
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Resposta: B) O que tenho de melhor e / ou diferente dos meus concorrentes
Explicação:
Os pontos a serem explorados derivam das análises feitas e representam tudo o que a empresa tem de melhor ou de diferente dos seus concorrentes e que, portanto, deve ser realçado na comunicação.
A resposta correta é a letra B, pois após a realização do plano de comunicação empresarial, os pontos de atenção são essenciais, representados pela análise do que a empresa tem de melhor ou a melhorar comparado com os concorrentes.
A importância da análise interna e externa
O plano de comunicação empresarial apoia a empresa para organizar as suas estratégias de comunicação e garantir um fluxo de relacionamento com o seu público interno e externo, visando criar uma relação transparente e que garanta sua reputação e imagem.
Assim, conhecer os seus pontos fortes e pontos fracos, comparado com os concorrentes, é um importante fator a ser realizado para que a análise interna e externa agregue um plano de ação eficaz para a organização.
Veja algumas dicas para realizar esta análise:
Conheça a importância de uma boa comunicação: https://brainly.com.br/tarefa/29434250
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