6ª QUESTÃO
O
profissional de vendas precisa apresentar habilidades que o auxiliam a
executar sua função na empresa. Verificamos a existência de três
habilidades: interpessoais, técnicas e de negociação. Com base nessas
informações, assinale a alternativa correta quanto às habilidades
citadas anteriormente:I
- As habilidades de negociação envolvem ações como o levantamento e a
análise de informações, o planejamento da negociação e a execução e o
controle da negociação.II
- As habilidades técnicas envolvem o conhecimento das vantagens, dos
benefícios e dos detalhes técnicos do produto e/ou serviço. III
- As três habilidades não estão relacionadas à fixação dos objetivos
pessoais do profissional de vendas, pois não são consideradas pelas
empresas como uma forma de estímulo pessoal.IV
- As habilidades interpessoais envolvem a capacidade do vendedor em
entender às necessidades dos consumidores, criando um clima de
cooperação.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.
O
profissional de vendas precisa apresentar habilidades que o auxiliam a
executar sua função na empresa. Verificamos a existência de três
habilidades: interpessoais, técnicas e de negociação. Com base nessas
informações, assinale a alternativa correta quanto às habilidades
citadas anteriormente:I
- As habilidades de negociação envolvem ações como o levantamento e a
análise de informações, o planejamento da negociação e a execução e o
controle da negociação.II
- As habilidades técnicas envolvem o conhecimento das vantagens, dos
benefícios e dos detalhes técnicos do produto e/ou serviço. III
- As três habilidades não estão relacionadas à fixação dos objetivos
pessoais do profissional de vendas, pois não são consideradas pelas
empresas como uma forma de estímulo pessoal.IV
- As habilidades interpessoais envolvem a capacidade do vendedor em
entender às necessidades dos consumidores, criando um clima de
cooperação.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.
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