POSTANDO NOVAMENTE Av2 marketing de turismo 1) Quando falamos em recursos turísticos, estamos nos referindo a lugares naturais, paisagens, manifestações culturais, monumentos, o folclore, as cidades em si, eventos programados etc. Já no item infraestrutura e serviços, falamos de comunicações, transportes, serviços públicos, políticas de uso e ocupação do solo etc. E quando olhamos o aspecto dos serviços e equipamentos, devemos ter em mente as seguintes questões: Como o turista chega? Onde ele se hospeda? Onde se alimenta? Quais as atividades que realiza? O que consome (compra)?
No contexto das cidades enquanto aspecto de extrema relevância na composição do produto turístico, verifique as afirmações apresentadas, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) A relação da cidade com o cliente é um fator importante, pois a cidade precisa manter uma relação permanente com o cliente, oferecendo hospitalidade de alto nível.
( ) A ideia da cidade enquanto parte do produto turístico não se refere apenas a noção de city tour, mas até em questões como por exemplo, acesso a saúde ou acesso às autoridades públicas quando necessário.
( ) Cada cidade é inseparável de seus serviços oferecidos. Neste sentido, é importante que o município faça investimentos para que receber bem seus turistas.
A cidade é o centro do turismo, por isso a relação da cidade com o cliente deve ser boa, e a oferta de hospitalidade de alto nível é uma forma de manter essa boa relação. A cidade não se separa do serviço turístico e por isso a cidade também faz parte do produto turístico (alternativa A – V, V e V).
O turismo e a cidade
As cidades que dependem do turismo precisam manter boas relações com os clientes, manter os pontos turísticos atrativos e valorizar a cidade, o povo, a cultura e também os pontos turísticos que são importantes.
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A cidade é o centro do turismo, por isso a relação da cidade com o cliente deve ser boa, e a oferta de hospitalidade de alto nível é uma forma de manter essa boa relação. A cidade não se separa do serviço turístico e por isso a cidade também faz parte do produto turístico (alternativa A – V, V e V).
O turismo e a cidade
As cidades que dependem do turismo precisam manter boas relações com os clientes, manter os pontos turísticos atrativos e valorizar a cidade, o povo, a cultura e também os pontos turísticos que são importantes.
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