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Ambicioso

É verdadeiro afirmar sobre o SERVQUAL e o SERVPERF. Marque a alternativa correta: Escolha uma opção: a. São modelos nativamente criados para avaliação de serviços digitais. O b. Ambos são modelos baseados em GAP entre expectativas e desempenho. O C. O SERVQUAL possui cinco dimensões: tangíveis, confiabilidade, capacidade de resposta, segurança e empatia. O d. O SERVPERF utiliza a mesma estrutura de dimensões e questões do SERVQUAL, mas não mensura o desempenho de serviço. E. Cronin & Taylor concluíram que o SERVPERF é menos confiável em relação às percepções de qualidade que outras escalas testadas.​
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observe a figura a seguir e resolva as questões. A 5,47 cm 140° B 39° 39° C 5,47 cm D ILUSTRAÇÕES: EDITORIA DE ARTE a) Os triângulos ABC e DBC são congruentes? Justifique. b) Qual é a medida do ângulo em vermelho?​
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Olá, bom dia, eu preciso de uma redação
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Urgente! Escreva a função afim f(x)= ax+b, sobrando que: f(2)=5 e f(-1)=4
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Qual é a diferença entre o ser humano e os animais?
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