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Luceilia895623

Ambicioso

A real dimensão de um projeto é definida pelo escopo deste, delineando-se o que se quer realizar e qual é a abrangência do projeto. Dentre as definições do escopo, podemos citar: quais os benefícios e qual o público-alvo. Sobre o que se deve considerar no escopo do projeto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- O projeto refere-se a quê? II- Qual a origem da necessidade? III- Para que ele serve? IV- Quais os resultados e as expectativas esperados do projeto? ( ) A forma como serão interpretados os resultados esperados. Este delineamento deve ser vinculado diretamente aos objetivos. ( ) A forma como vai se justificar a raiz da necessidade do projeto. ( ) A forma como será definida a razão da existência e a fase de desenvolvimento do projeto. ( ) A forma como vai se definir o problema e qual o motivo que gerou a necessidade a ser suprida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) IV - II - III - I. B) I - III - IV - II. C) II - III - I - IV. D) III - IV - I - II.
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O setor produtivo, por meio das empresas, e o Governo, por meio de suas instituições, procuram ofertar bens e serviços à sociedade, se considerando que os recursos disponíveis são escassos. Neste sentido, há uma constante necessidade de inovar, melhorar e criar processos. Uma maneira de fazer isso é por meio de projetos. Acerca dos objetivos e estratégias desse melhoramento contínuo, novos processos e novos bens e serviços, analise as sentenças a seguir: I- Os projetos de emergências operacionais objetivam trazer soluções aos processos do dia a dia atividades operacionais que sejam urgentes, sendo operacionais eles possuem prazo de execução constantes e sem definição máximo de prazo. II- Os projetos estratégicos objetivam trazer soluções com nova tecnologia e/ou inovadoras para os processos operacionais (linhas de negócios) das organizações. III- Os projetos operacionais objetivam, entre outras coisas, ampliar a capacidade instalada, aprimorar processos e/ou realizar campanhas de vendas. IV- Aumentar o horizonte produtivo de empresas públicas ou privadas, ou seja, maiores quantidades de bens e serviços disponíveis à sociedade, depende sempre de que haja maior disponibilidade de recursos. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças I e III estão corretas. B) As sentenças II e III estão corretas. C) As sentenças II e IV estão corretas. D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
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O projeto empresarial está sujeito a perturbações, classificadas como riscos ou incertezas, que nem sempre apresentam um resultado negativo à organização. Segundo Heldman (2005), risco é um evento que representa uma ameaça ou uma oportunidade potencial. Para identificação de riscos em projetos empresariais, Heldman (2005) elaborou uma lista de verificação. Sobre esta lista, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Dispõe os principais riscos relacionados às restrições triplas: tempo, recurso e qualidade. ( ) A lista de verificação apresenta apenas dois tipos de risco: cronograma do projeto e problemas com fornecedores. ( ) A lista apresenta os seguintes itens para verificação: tipos de riscos, descrição dos impactos/características, avaliado. ( ) Na lista de verificação são apresentados diversos tipos de riscos, dentre eles: riscos do contrato, risco ambiental, mudanças de escopo e problemas com fornecedores. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: HELDMAN, Kim. Gerência de projetos: um guia prático para quem quer certificação em gerência de projetos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. A) V - F - V - V. B) F - F - V - V. C) F - V - F - V. D) V - V - F - F.
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Em um projeto empresarial, a análise de custos tem por objetivo manter os valores calculados no orçamento com permanente controle em todas as despesas. Neste controle, temos os custos da qualidade, que são os custos para a realização do produto ou serviços em um projeto. Que custos são esses? I- Custos de pesquisa. II- Custos de avaliação. III- Custos de produção e de manutenção. IV- Custos de prevenção e de falhas. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A) As opções I e II estão corretas. B) As opções I e III estão corretas. C) As opções II e IV estão corretas. D) As opções III e IV estão corretas.
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O estudo da viabilidade de um projeto empresarial é uma etapa importante que antecede o planejamento e objetiva investigar a possibilidade de realização/execução do projeto. Sobre o estudo da viabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O estudo da viabilidade é um estudo que deve ser feito após a percepção de algum risco ou dano ao projeto empresarial. ( ) O estudo da viabilidade se torna imprescindível quando o projeto é complexo em sua natureza. ( ) O estudo da viabilidade é o estudo que verifica também as oportunidades para a aquisição de know-how: ou seja, as possíveis parcerias em busca do saber-fazer. ( ) O estudo da viabilidade é o estudo prévio que analisa, entre outros fatores, a rentabilidade do projeto empresarial em questão. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) F - F - V - F. B) V - F - V - V. C) V - F - F - V. D) F - V - V - V.
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O gerenciamento em um projeto envolve controle nos custos, além de um planejamento orçamentário, sendo possível o término de projeto dentro do orçamento aprovado. No gerenciamento dos custos, há procedimentos relevantes a serem cumpridos. Sobre esses procedimentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Estabelecimento de custos. ( ) Estimativa dos custos orçamentários. ( ) Planejamento na classificação dos custos. ( ) Domínio nos custos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) F - F - V - F. B) V - F - V - F. C) V - V - F - V. D) F - V - F - V.
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O feminismo tem origem no ano de 1848, na convenção dos direitos da mulher em Nova Iorque. Essas conquistas se dão pelas grandes revoluções, como a Revolução Francesa, que tinha como lema Igualdade, Liberdade e Fraternidade, e foram reivindicadas por elas, pois acreditavam que os direitos sociais e políticos adquiridos a partir das revoluções deveriam se estender a elas enquanto cidadãs. Algumas conquistas podem ser registradas como consequência da participação da mulher nesta revolução, um exemplo é o divórcio, movimentos políticos cuja meta é conquistar a igualdade de direitos entre homens e mulheres, isto é, garantir a participação da mulher na sociedade de forma equivalente à dos homens. Houve momentos na história da humanidade, como na Idade Média, em que a mulher tinha direitos mais abrangentes, como acesso total à profissão e à propriedade, além de chefiar a família. No entanto, foram diminuindo com o advento do capitalismo. De modo geral, quase sempre houve hegemonia masculina nos diferentes espaços públicos e da mulher no espaço doméstico. As feministas afirmam que sua luta não tem por objetivo destruir tradições ou a família, mas alterar a concepção de que "lugar de mulher é em casa, cuidando dos filhos". O compromisso dos movimentos feministas é pôr fim à dominação masculina e à estrutura patriarcal, garantindo a igualdade de direitos. Sobre o que buscam esses movimentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Direitos contratuais e de propriedade iguais entre homens e mulheres. ( ) Direitos legais das mulheres, como votar, licença-maternidade, salários iguais aos dos homens. ( ) Direitos de estudos e questionamento com relação à opressão. ( ) A diversidade cultural e a diferença cultural entre o machismo e o feminismo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 10 ago. 2015. A) V - F - V - F. B) F - V - V - F. C) V - V - V - F.
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A democracia é compreendida como um sistema de governo, no qual o povo governa para sua própria sociedade, podendo ser exercida de formas distintas. No Brasil, o povo participa democraticamente, por meio do voto, elegendo seu representante político nas diversas esferas governamentais. Sobre como essa forma de democracia ocorre em nosso país, assinale a alternativa CORRETA: A) Participativa. B) Direta. C) Deliberativa. D) Indireta.
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O conhecimento de diferentes culturas pode favorecer o respeito à diversidade, além de promover uma vivência plena e a valorização de cada movimento cultural. Por outro lado, a identificação de um indivíduo exclusivamente com sua sociedade pode induzir à rejeição e ao preconceito de outras culturas. Como se denomina esse preconceito que cada cultura ou sociedade produz, ao mesmo tempo que procura incutir em seus membros à supervalorização de suas normas e valores peculiares em detrimento de outras culturas? A) Neoliberalismo. B) Revolucionismo. C) Etnocentrismo. D) Positivismo.
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A comunicação em projetos tem por objetivo transmitir as informações necessárias ao perfeito entendimento e compreensão da mensagem transmitida pelo meio adequado do emissor ao receptor. Nas organizações, temos funções básicas da comunicação que devem ser consideradas no processo de comunicação. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Informação. II- Motivação. III- Expressão emocional. IV- Controle. ( ) Tem papel de determinar o comportamento formal e informal entre os colegas de trabalho. ( ) Tem por finalidade estimular os funcionários, melhorando a relação entre homem e seu trabalho, promovendo maior produtividade através do feedback. ( ) Ajuda no entendimento do momento em que o funcionário está vivenciando, seus aspectos emocionais e necessidades sociais. ( ) Trata-se de um fluxo de mensagem contendo dados e informações que levem os funcionários a identificar e avaliar alternativas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) IV - II - III - I. B) IV - III - I - II. C) I - IV - II - III. D) III - IV - I - II.
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Promoção de vendas é algo que os consumidores gostam bastante, pois nesse momento eles têm oportunidade de conhecer novos produtos, ganhar brindes, entre outros benefícios. No Brasil, destacamos como principais os tipos de promoção de vendas: liquidações, sorteios, amostra grátis, degustações, cupons de desconto, prêmios e brindes.Dentre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o mais praticado: A) Oferta com redução de preço. B) Sorteios. C) Cupons de desconto. D) Prêmios.
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Ao estudar sobre o marketing de vendas é importante compreender o composto de marketing, mais conhecido como os "4P's", que é formado pelo produto, preço, praça e promoção. Dentro da teoria dos "4P's", assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de produto: A) Consiste no valor para o cliente daquele bem físico ou serviço. Para tanto leva em conta os custos de produção, despesas, margem e tributação, além de ter como parâmetro os valores aplicados pela concorrência. B) Refere-se ao bem físico ou serviço, que apresenta certas características, com certo nível de qualidade. A ele estão atrelados às instalações, linhas de produção, embalagem e a marca. C) Refere-se às estratégias que promovem a marca, por meio da publicidade e propaganda, além de manter canais de comunicação e relações públicas, ou marketing direto focado no público-alvo. D) Trata-se do ponto de venda ou distribuição. Relaciona os níveis de serviço, transporte e armazenagem, além da localização das lojas ou exposição ao mercado.
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Cabe a gerência de vendas participar do planejamento e avaliar melhores práticas de mercado, além de cumprir as metas estabelecidas, acompanhando, através de indicadores, o rendimento da área que atua. Para que o desempenho de um gestor de vendas seja satisfatório, há três habilidades necessárias. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais as habilidades necessárias para um gerente de vendas: A) Técnicas, humanas e conceituais. B) Experiências passadas e humanas. C) Humanas, táticas e operacionais. D) Personalização, experiências passadas e cultura.
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O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Alguns autores classificam os produtos em três grupos, assinale a alternativa CORRETA que indica quais são: A) Durabilidade e tangibilidade, classificação dos bens de consumo e classificação dos bens industriais. B) Durabilidade e produção, classificação dos bens de consumo e classificação dos bens industriais. C) Durabilidade e tangibilidade, classificação dos bens de consumo e classificação das compras. D) Durabilidade e tangibilidade, classificação dos bens de consumo e classificação dos serviços.
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O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Assinale a alternativa CORRETA que indica o que Peter Drucker, considerado por muitos o pai da moderna administração, dizia sobre o objetivo do marketing: A) Que o objetivo do marketing é tornar a venda uma obrigação, de modo que o bem ou serviço se ajuste ao que a empresa tem a oferecer. B) Que o objetivo do marketing é vender o que a empresa tem no estoque, convencer o cliente a comprar. C) Que o objetivo do marketing é fazer com que os clientes comprem o que a empresa quer, independente da sua vontade. D) Que o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua, de modo que o bem ou serviço se ajuste tão bem ao cliente que se venda por si próprio.
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O marketing em uma organização tem papel estratégico nas organizações, pois interage diretamente com os desejos e necessidades dos consumidores, nos mais diversos “nichos” de mercado. Em tempo, falando em consumidor, sabe-se que há influências pessoais, psicológicas e sociais que interagem na determinação do seu comportamento em relação às compras. Sobre influências psicológicas, assinale a alternativa INCORRETA: A) Personalidade. B) Metas futuras. C) Experiências passadas. D) Sazonalidade.
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As estratégias do marketing se consolidam por meio dos canais de distribuição e de vendas, que representam o modo como os profissionais de marketing tornam os seus produtos disponíveis para o mercado. Os canais de distribuição exercem várias funções e tarefas, e essas são executadas por produtores ou por vários intermediários, dependendo da estratégia do canal, No entanto, antes de se decidir pelo canal a ser utilizado em seus produtos, as empresas precisam conhecer as opções existentes. Sobre alguns fatores para avaliar ao selecionar um canal de distribuição, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Características dos clientes. ( ) Características dos produtos. ( ) Características dos intermediários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) F – F – F. B) V – F – F. C) V – F – V. D) V – V – V.
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A comunicação no processo de compras é um dos fatores decisivos para o sucesso dos vendedores e das lojas. Nesse processo de comunicação, torna-se necessário o uso da comunicação verbal e da comunicação não verbal, e no ambiente da loja há três aspectos que se intercomunicam e comunicam ao comprador: o projeto do ambiente, o merchandising e as operações.Sobre as etapas da comunicação no processo de compra, assinale a alternativa INCORRETA: A) Desenvolvimento da mensagem da apresentação de vendas. B) A apresentação das vendas. C) Comprador recusando a mensagem. D) Feedback.
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Os 4 Ps, ou seja, o composto de marketing, foram definidos na década de 1960 e são muito úteis para os estudos do relacionamento da empresa com o mercado, através das ofertas daquelas e das demandas desse. O composto é formado por: produto, preço, praça e promoção. Cada um desses elementos se utiliza de um conjunto de ferramentas que leva a áreas de decisão. Desta forma, assinale a alternativa CORRETA que indica em qual dos P's encontramos o "bem físico": A) Praça. B) Produto. C) Preço. D) Promoção.
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O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Dentro do marketing, o conceito de liderança é muito importante. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que indica quais são os estilos de lideranças dentro das organizações: A) Liderança autocrática, liderança democrática e liderança livre. B) Liderança autoritária e liderança autocrática. C) Liderança autocrática, liderança invisível e liderança humanitária. D) Liderança democrática, liderança humana e liderança proativa.
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Os produtos sofrem alterações no decorrer do tempo de sua atuação no mercado, apresentando diferentes estágios dentro do que conhecemos como ciclo de vida de um produto. Desse modo, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito do estágio do produto conhecido como declínio: A) É a fase em que o produto começa a apresentar uma significativa queda nas vendas, as margens de lucros começam a ser negativas, sendo os investimentos transferidos para novos produtos. Nesta etapa o empresário pode optar em estimular a demanda do produto, ou simplesmente abandonar a sua fabricação. B) Nesta fase, o volume de venda aumenta, e os custos começam a ser diluídos ou amortizados. A marca começa a ser conhecida e aceita pelos consumidores, possibilitando até a sua introdução em outros mercados. C) Refere-se a um tempo maior de permanência do produto no mercado, o que vai depender do ambiente favorável desse mercado, da capacidade da organização no que diz respeito ao atendimento aos clientes, da manutenção da qualidade etc. D) Neste estágio, os custos são relativamente elevados em decorrência dos investimentos em projetos, pesquisa de mercado, marketing etc. No entanto, sua lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume de vendas
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Uma empresa multinacional do Brasil, com mais de 3000 mil funcionários, reúne várias empresas em uma só. Seus produtos são de fitas adesivas e autopeças a insumos médicos e odontológicos. Essa diversidade permite que os funcionários da empresa tenham grande mobilidade na carreira, podendo mudar de área, ou mesmo de unidade. A partir destas informações, verifica-se que a estrutura de carreira da empresa apresentada é: A) Por competências, deixando o funcionário livre para se candidatar a novas oportunidades na organização. B) Piramidal, com base na mudança de cargos na hierarquia. C) Em rede, o qual o funcionário tem várias alternativas de escolha sobre qual posição da empresa ele quer seguir. D) Em Y ou paralelas, no qual permite a trajetória ser de natureza profissional ou ger
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As atividades primárias da logística são assim denominadas devido a sua contribuição para a operação logística como um todo. As atividades primárias incluem transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos, sendo as responsáveis pela maior parcela da criação de valor, assim como dos custos logísticos. Sobre as atividades primárias, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Transporte. II- Manutenção de estoques. III- Processamento de pedidos. IV- Atendimento ao cliente. ( ) Transmissão de informação ao longo da cadeia de valor, separação e expedição. ( ) Contempla a capacidade instalada, localização, níveis de segurança e estratégias de suprimento. ( ) Envolve o estudo dos modais, roteiros e capacidade de carga. ( ) Abrange o contato direto com os compradores, desejos, nível de serviço e prioridade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - II - I - IV. B I - IV - III - II. C III - II - IV - I. D IV - I - II - III.
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Logística é o processo que realiza o planejamento, a implementação e o controle da eficiência, do custo efetivo do fluxo e estocagem dos materiais, do inventário de materiais em processo de fabricação, das mercadorias acabadas e correspondentes informações, tendo uma visão desde o ponto em que inicia o processo até o ponto em que chega no consumidor. A logística pode representar uma oportunidade para acrescentar valor com objetivo de atingir a satisfação do cliente. Sobre como este processo pode se dar, analise as sentenças a seguir: I- Embalagens flexíveis: os produtos chegam aos clientes da forma como desejam. II- Coordenação da distribuição: locais de distribuição planejados. III- Melhoria do produto: fabricar produtos somente com matéria-prima importada. IV- Velocidade de respostas: utilização exclusiva de aplicativos para comunicação com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e III estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças I, II e III estão corretas.
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