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De acordo com a Folha de São Paulo, uma palavra-chave na interação homem-máquina é usabilidade. Ou seja, quão fácil e natural é a forma de interação e quanto se consegue produzir utilizando-a. Por exemplo, o grau de usabilidade de um livro ou de uma cadeira é alto, pois todos sabem o que fazer com eles. A palavra usabilidade vem aos poucos substituindo a palavra amigável, no que se refere a máquinas e interfaces. O avanço tecnológico permitiu novos recursos só presentes recentemente, mas toda a base psicológica dessa fórmula de interação já havia sido lançada. Essa mesma base psicológica, acrescida recentemente de uma quantidade muito maior de conhecimento sobre como funcionam nossa visão, audição, aprendizado e memória, é o que torna as interfaces cada vez mais usáveis. A cada dia se encontra uma forma mais natural ou imediata ou útil de representar itens de interação, fazendo com que o desempenho aumente. Com isso, o usuário consegue realizar mais rapidamente o que antes levava muito mais tempo. Em relação a interface homem x máquina, é correto afirmar: Escolha uma: a. Equipes que criam máquinas e sistemas devem realizar testes com o usuário sempre ao final do processo, não havendo necessidade de considerar sua participação em outras fases do projeto. b. Na operação de uma máquina, ela precisa fazer sentido. Nós já temos informações armazenadas em nosso cérebro e possuímos preferência por sistemas que sejam intuitivos. c. Na interação homem x máquina devemos levar em consideração as necessidades na máquina, pois é mais fácil para o ser humano adaptar-se as limitações do sistema. d. Um bom aspecto de usabilidade é ter um manual com todas as informações sobre a máquina. Ler o manual sempre é essencial para uma boa utilização de qualquer máquina. e. Os avanços tecnológicos estão diminuindo cada vez mais a preocupação com a usabilidade, palavra utilizada apenas para computadores.
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A ergonomia e a arquitetura unem-se pelo planejamento e pela investigação das atividades, considerando tanto a visão sistêmica do espaço de trabalho como o processo de concepção arquitetônica desse sistema. A abordagem da "atividade futura provável" de François Daniellou (2007) trata das possibilidades de concepção como oportunidades para diferentes formas de atividades futuras. Conceber é, portanto, considerar a variabilidade das situações de trabalho para uma população futura nem sempre conhecida. Dessa forma, as "situações de referência" tornam-se um poderoso instrumento para a investigação da atividade futura. Longe de representarem um modelo, elas permitem a ampliação das oportunidades de decisões e de opções de projeto (DANIELLOU, 2007). Identificar as situações típicas de ação, quando transladadas para o desenho do espaço de uma atividade futura, sugere a determinação de diretrizes para o projeto, representando situações típicas de ocupação, uso e configuração do espaço. Com relação a Ergonomia de concepção, é correto afirmar: Escolha uma: a. O Desenho Universal visa a concepção de equipamentos, estruturas e objetos para serem utilizados pela maioria das pessoas, de forma simples, intuitiva e sem necessitar de projetos de adequação. b. Todas as alternativas estão corretas. c. Sempre que possível, devemos adequar o desenho de postos de trabalho e produto a todos os trabalhadores. Embora nem sempre seja possível, os princípios de usabilidade e desenho universal podem auxiliar nessa tarefa. d. A Antropometria é o estudo das medidas humanas. Através dela, podemos identificar o tamanho dos segmentos corpóreos e realizar projetos e design de produtos com maior confiabilidade. e. A Análise Ergonômica do Trabalho é um estudo feito através de uma metodologia específica para se identificar as diferenças do trabalho prescrito e do trabalho real e propor melhorias que consideram o olha do trabalhador para que o trinômio conforto, segurança e desempenho eficiente seja atingido.
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A Ergonomia surge da necessidade de se compreender o trabalho real e promover ações que transformem o trabalho de forma que esse proporcione maior conforto, segurança e desempenho eficiente, sendo adequado às características fisiológicas dos trabalhadores. De acordo com a metodologia da Análise Ergonômica do Trabalho, para se elaborar um contrato de trabalho e uma proposta comercial, o ergonomista deverá elaborar uma análise da tarefa para identificar os constrangimentos da mesma e propor melhorias. O trabalho do ergonomista é identificar a distância do trabalho prescrito e do trabalho real e, para elaborar uma proposta comercial e um contrato de trabalho adequados a realidade do trabalho do ergonomista, assinale a alternativa correta a respeito da tarefa prescrita: Escolha uma: a. A tarefa prescrita aborda a biomecânica (postura, uso de força, levantamento e transporte de cargas), deslocamentos, tomada de decisão, comunicação, direção do olhar, demanda cognitiva e tudo que envolve como o trabalhador realiza uma tarefa, b. Tarefa prescrita trata-se ao objetivo especifico que é fixado pela empresa e que que é esperado no âmbito de um processo de trabalho específico, com suas singularidades locais, trazendo, de um lado, as regras e metas fixadas pela organização do trabalho e, de outro, às condições fornecidas. c. Tarefa prescrita é o nome que se dá ao trecho específico do texto existente no contrato de trabalho onde está descrito o que o trabalhador irá fazer na empresa em que o contrata, não podendo realizar tarefas que não escrevam prescritas para que não se trate de desvio de função. d. Tarefa prescrita é o procedimento de trabalho, o passo a passo que deve ser obedecido sem alterações para que o trabalho seja realizado com perfeição e para que não esteja passível de erros. e. Tarefa prescrita é o nome dado aos relatórios que os trabalhadores devem elaborar quando precisam se ausentar do trabalho e outro trabalhador precisa realizar suas funções, prescrevendo passo a passo o que deve ser realizado, metas e indicadores. O próprio trabalhador deve elaborar esse documento, que pode substituir qualquer tipo de treinamento específico.
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