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carlenesantosoficial
July 2023 | 1 Respostas
O funil de conversão é um modelo que identifica a jornada do cliente a partir do momento em que o visitante tem o primeiro contato com a empresa até a compra. Sobre a importância do funil de conversão para o business performance, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Ele possibilita criar estratégias assertivas, com táticas direcionadas para possíveis clientes no fundo do funil. b. Ele possibilita criar estratégias assertivas, com táticas direcionadas para possíveis clientes no topo e no meio do funil. c. Ele possibilita criar estratégias assertivas, com táticas direcionadas para possíveis clientes no meio do funil. d. Ele possibilita criar estratégias assertivas, com táticas direcionadas para possíveis clientes no topo do funil. e. Ele possibilita criar estratégias mais assertivas, com táticas direcionadas para possíveis clientes em cada etapa do funil.
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July 2023 | 2 Respostas
A utilização de diversos dados em web analytics permite que diversas análises possam ser feitas. Cruzar esses dados e correlacioná-los são formas de obter informações mais relevantes para as estratégias digitais. Com relação às correlações e comparações que podem ser feitas no marketing digital, analise as afirmativas a seguir marcando verdadeiro(V) ou falso (F): ( ) As correlações permitem obter dados mais aprofundados das métricas analisadas. ( ) Não é possível correlacionar duas métricas, apenas métricas com dimensões. ( ) A análise das métricas engloba uma infinidade de dados, tornando impossível identificar o que realmente impacta na estratégia. ( ) Com a análise dos dados é possível quantificar o ROI das estratégias. Assinale a alternativa que indica a sequência correta: Escolha uma opção: a. V - V - F - V. b. V - F - F - V. c. V - F - V - V. d. F - F - F - V. e. V - F - F - F.
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July 2023 | 2 Respostas
O processo de decisão do usuário para a conversão de uma compra pode ser complexo ou não, e isso tem uma relação direta com o tipo de estratégia adotada para a ação de forma específica. Nesse sentido, o que as conversões assistidas podem ser, sob os olhos de quem gerencia uma campanha de marketing digital? Escolha uma opção: a. Fontes de tráfego que direta ou indiretamente geram mais conversões. b. A última etapa do processo de conversão, isto é, a parte mais importante em um processo de conversão. c. A etapa de atenção do usuário. d. A terceira etapa do processo, ou seja, a etapa de meio de funil. e. Termômetro financeiro natural importante para as ações de marketing digital.
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July 2023 | 1 Respostas
O processo de decisão do usuário para a conversão de uma compra pode ser complexo ou não, e isso tem uma relação direta com o tipo de estratégia adotada para a ação de forma específica. Nesse sentido, o que as conversões assistidas podem ser, sob os olhos de quem gerencia uma campanha de marketing digital? Escolha uma opção: a. Fontes de tráfego que direta ou indiretamente geram mais conversões. b. A última etapa do processo de conversão, isto é, a parte mais importante em um processo de conversão. c. A etapa de atenção do usuário. d. A terceira etapa do processo, ou seja, a etapa de meio de funil. e. Termômetro financeiro natural importante para as ações de marketing digital.
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July 2023 | 1 Respostas
Ao criar relatórios personalizados no Google Analytics, existem diversas opções que podem ser customizadas para cada relatório. Considerando essas opções, analise as afirmativas a seguir: I. As métricas e dimensões escolhidas dependem do tipo de relatório que o usuário escolheu para personalizar. II. No caso de relatórios personalizados, não há a necessidade de se criar filtros, já que o usuário já escolheu as métricas e dimensões que deseja analisar. III. Relatórios personalizados podem ser compartilhados sem que os dados do usuário sejam compartilhados também. Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas: Escolha uma opção: a. Apenas II e III. b. Apenas I e II. c. Apenas I e III. d. Apenas I. e. Apenas III.
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July 2023 | 2 Respostas
A empresa Resultados Digitais (2019) afirma que uma das suas grandes vantagens da automação de marketing é que uma vez planejado o fluxo do Inbound Marketing, todo Lead que atingir determinado estágio da segmentação começa a receber imediatamente os e-mails daquele fluxo específico. Dessa forma, o Lead avança sozinho o processo de compra. Não obstante, quanto as etapas do Inbound Marketing, relacione a coluna da direita (objetivo) com a coluna da esquerda (etapa): Vender ( ) Conquistar visitantes regulares e valiosos para sua empresa. Atrair ( ) Transformar os visitantes mais engajados e estratégicos em leads. Converter ( ) Converter leads interessados em boas vendas. Encantar ( ) Oferecer a melhor experiência para seus clientes para fidelizá-los e torná-los promotores da marca. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. 1, 2, 3, 4. b. 2, 1, 3, 4. c. 4, 3, 2, 1. d. 2, 3, 1, 4. e. 3, 4, 1, 2.
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July 2023 | 2 Respostas
O Marketing de Conteúdo é um dos pilares do Inbound Marketing. De acordo com Lima et al. (2016) o Marketing de Conteúdo busca entregar o conteúdo certo, para a pessoa certa, no momento certo. Assim sendo, relacione a coluna da direita com o da esquerda: Conteúdos para topo de funil ( ) São conteúdos que devem ajudar o Lead a decidir entre a empresa e a concorrente e podem ser newsletter, depoimentos, cases de sucesso e cupons de desconto. Conteúdo para o meio do funil ( ) O conteúdo deve gerar interesse dos visitantes e expor o que interessa para uma pessoa que está começando a pesquisa. Os formatos mais comuns nesta etapa são os posts em blogs e nas redes sociais. Conteúdo para o fundo do funil ( ) Aqui pode-se ofertar conteúdos como e-books, webinários e cursos gratuitos, por exemplo, em Landing Pages com formulários em troca do contato do visitante. Por meio de e-mail marketing é feita a nutrição e o relacionamento com este Lead para que ele passe para a próxima etapa.
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July 2023 | 2 Respostas
Leia o texto abaixo para resolver a questão: E enquanto uma chora, outra ri; é a lei do mundo, meu rico senhor; é a perfeição universal. Tudo chorando seria monótono, tudo rindo cansativo; mas uma boa distribuição de lágrimas e polcas¹, soluços e sarabandas², acaba por trazer à alma do mundo a variedade necessária, e faz-se o equilíbrio da vida. (Quincas Borba, 1992.) ¹polca: tipo de dança. ²sarabanda: tipo de dança. De acordo com o narrador: Resposta obrigatória cada instante vivido deve ser festejado. os erros do passado não afetam o presente. os momentos felizes são mais raros que os tristes. a sabedoria está em perseguir a felicidade. a existência é marcada por antagonismos.
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July 2023 | 1 Respostas
O Marketing de Performance por Métricas (MPM) pode ser definido como a avaliação da relação entre atividades de marketing e desempenho de negócios, que age como uma ferramenta gerencial de definição de métricas, em relação às metas de desempenho de mercado da empresa e a avaliação dos resultados de desempenho relativos a essas metas (JÄRVINEN, 2015, p. 65). Assim sendo, quanto aos princípios da valorização de dados, analise as afirmativas abaixo: I. Foco nas métricas erradas. II. Desvalorização dos clientes. III. Atribua valor durante a jornada de compra. IV. Comprove o impacto do marketing. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I, II e IV estão corretas. b. Apenas I e IV estão corretas. c. Todas as alternativas estão corretas. d. Apenas III e IV estão corretas. e. Apenas I, II e III estão corretas.
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July 2023 | 2 Respostas
De acordo com KOTLER; ARMSTRONG, 2003, P.124, "a compra de produtos que são adquiridos e utilizados na privacidade não é afetada pela influência dos grupos porque nem o produto, nem a marca serão notados pelos outros". Como podemos classificar os grupos de acordo com o tipo de influência? Escolha uma opção: a. - Grupos de associados; - Grupos modelos; - Grupos desassociados. b. Grupos desasssociados c. Grupos desasssociados e grupos modelos d. Grupos associados e. Grupos modelos
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July 2023 | 1 Respostas
Pesquisas apontam para o expressivo poder de compra do público feminino. Elas têm uma participação significativa no consumo de alimentação familiar, higiene pessoal, vestuário feminino e infantil, medicamentos, produtos de estética e salões de beleza, entre outros. Por exemplo, na hora de fechar a compra de um automóvel para a família, são as mulheres que dão a palavra final, mesmo não sendo as compradoras. Marque a alternativa que se refere ao papel da mulher no consumo: Escolha uma opção: a. Papel de negociador: geralmente, elas não são excelentes negociadoras; portanto, o papel da compra do automóvel fica com o marido. b. Papel de decisor: são elas quem decidem qual bem comprar, mesmo que seja o marido quem irá pagar (comprar) o automóvel. c. Papel de usuário: o público feminino apenas usa o bem, pois seu poder de compra é bem baixo em relação aos homens. d. Papel de iniciador: o público feminino é quem influencia a compra. É uma formadora de opinião nata. e. Papel de comprador: homens e mulheres compram a mesma quantidade de carros por serem bons negociadores.
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July 2023 | 2 Respostas
A satisfação do consumidor é algo que nem sempre é fácil de atingir. O site brasileiro Viaje Na Viagem elaborou, em março de 2009, um artigo falando sobre as 20 reclamações mais inusitadas feitas por turistas e publicadas pelo suplemento de viagem do jornal britânico Telegraph. As reclamações foram realmente recebidas por operadores de viagem do Reino Unido, veja algumas delas. - A praia era muito arenosa! - Ninguém nos contou que haveria peixes no mar. As crianças ficaram apavoradas! - Demora-se nove horas para voar da Jamaica até a Inglaterra, mas os americanos só levaram três! - Um mosquito me picou - ninguém me falou que eles podiam picar. - Se compra um passeio para um parque aquático, mas ninguém nos disse que era preciso levar roupa de banho e toalhas. Sobre a satisfação do consumidor, o que se pode afirmar? Escolha uma opção: a. A satisfação do consumidor está atrelada ao atendimento das expectativas, considerando os atributos do produto e seu desempenho, de acordo com a funcionalidade dele esperada. b. A satisfação do consumidor é multidimensional, envolve atendimento das expectativas, ausência de arrependimento, emoções positivas percebidas e percepção sobre o desempenho do produto. c. A experiência de compra é o principal fator para a satisfação do consumidor, ou seja, ponto de vendas, ambiente, condições de compra, entrega e outros fatores objetivos. d. A satisfação do consumidor está relacionada às emoções positivas percebidas tanto com relação ao produto, quanto à experiência de compra e independe das expectativas prévias. e. A satisfação do consumidor se relaciona com o desempenho funcional do produto, considerando critérios objetivos e subjetivos, custo-benefício da aquisição e aprovação por parte dos influencers.
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July 2023 | 2 Respostas
No mercado organizacional (B2B), o consumidor organizacional é representado por pessoas jurídicas, ou seja, empresas, organizações, entidades e órgãos públicos que realizam atividades de compras com a finalidade de suprir suas necessidades de matéria-prima e suprimentos para a realização das atividades cotidianas de negócios. Sobre o processo de decisão de compras desse consumidor, pode-se afirmar que: Escolha uma opção: a. as influências pessoais e psicológicas apenas se aplicam ao processo de decisão de compra das pessoas físicas (B2C), pois os consumidores organizacionais são, justamente, pessoas jurídicas (empresas). b. as influências pessoais e psicológicas se aplicam também ao processo de decisão de compra dos consumidores organizacionais, porque é conduzido por pessoas que têm suas próprias personalidades, atitudes, opiniões e percepções. c. As influências sociais se aplicam ao processo de decisão de compra apenas dos consumidores organizacionais, assim como as influências culturais e pessoais, envolvendo apenas as pessoas jurídicas (empresas). d. as influências culturais se aplicam ao processo de decisão de compra apenas dos consumidores individuais, assim como as influências organizacionais se aplicam apenas aos consumidores organizacionais. e. as influências organizacionais se aplicam ao processo de decisão de compra tanto do consumidor organizacional quanto do consumidor individual, assim como as influências do ambiente de negócios.
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carlenesantosoficial
July 2023 | 1 Respostas
9) Indique os dois próximos números da sequência: 93, 41, 93, 39, 93, 37, 93... a) 35,93 Ob) 41,93 Oc) 48,93 Od) 51,93 Oe) Nenhuma das respostas anteriores 27 1 ponto
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carlenesantosoficial
June 2023 | 1 Respostas
Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de seus produtos e pela imagem que projeta. Uma empresa ou produto, pertença à categoria de bens de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos os casos. Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM: I. Representa o que a empresa realmente é. II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos. III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização. IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III, apenas. b. I e II, apenas. c. I, II e IV, apenas. d. II, III e IV, apenas. e. I, II, III e IV.
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