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Leia o excerto a seguir. O termo auditoria vem no latim audire (ouvir), o que denota em sua origem que os profissionais buscavam chegar a conclusões analisando e reunindo informações. A necessidade de um profissional em auditoria surgiu com a expansão das empresas, após a Revolução Industrial, visto que, a partir desse movimento, as empresas expandiram suas atividades, muito vezes para além das fronteiras dos países, necessitando então de um controle e monitoramento dessas operações. MAFFEI, J. Curso de auditoria. Introdução à auditoria de acordo com as normas internacionais e melhores práticas. São Paulo: Saraiva, 2015. p. 2. Considerando o excerto apresentado, e sobre o surgimento da auditoria, analise as afirmativas a seguir. I. O termo auditing surgiu pela primeira vez na Inglaterra, berço do movimento da Revolução Industrial. II. A figura do auditor surgiu devido à impossibilidade de os sócios das empresas conseguirem acompanhar de perto todas as atividades das empresas. III. O papel do auditor, inicialmente, era exercido por conselheiros e, posteriormente, passou a ser exercido por profissionais denominados contadores. IV. Embora passou a ser necessário um profissional que emitisse opiniões sobre as transações das empresa, não era necessário conhecimento técnico para a realização desse processo. Está correto o que se afirma em:
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Leia o excerto a seguir. “Juntamente à questão da redução de custos, outro aspecto assume papel essencial na saúde suplementar: a busca pela melhoria contínua da qualidade. A auditoria pode se converter em uma importante estratégia na saúde suplementar, uma vez que dois de seus grandes desafios podem ser enfrentados por esta estratégia.” NEVES GAMARRA, T. P. das. Auditoria na Saúde Suplementar: uma revisão integrativa. Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, v. 7, n. 3, p. 221-237, 2018. A partir do excerto apresentado e do conteúdo estudado, assinale a alternativa correta, a qual indica quais são esses dois desafios enfrentados pela auditoria em saúde:
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Leia o excerto a seguir. “As glosas verificadas nas contas hospitalares pelos auditores em saúde identificam os principais aspectos que devem ser trabalhados a fim de reduzir os prejuízos financeiros das instituições de saúde e também para ter conhecimento de quais são as unidades de serviço que necessitam de educação continuada, sendo essa uma estratégia eficaz a ser empregada nas instituições de saúde.” RODRIGUES, J. A. R. M. et al. Glosas em contas hospitalares: um desafio à gestão. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 71, n. 5, p. 2511-2518, 2018. Considerando o excerto apresentado e o conteúdo estudado sobre as glosas de contas médicas e a auditoria em saúde, assinale a alternativa correta: 1) A auditoria em saúde não é um instrumento eficaz para subsidiar a gestão de custos das instituições de saúde 2) As glosas das contas hospitalares não são um indicador que fornece subsídios para a elaboração de estratégias de melhorias das instituições de saúde 3) A auditoria em saúde se apresenta como um método custoso para as instituições de saúde. Por esse motivo, esse processo não deve ser empregado nessas instituições. 4) A auditoria das contas médicas é um instrumento ineficaz para a redução das perdas financeiras das instituições de saúde. 5) A auditoria em saúde pode ser usada como uma ferramenta de intervenção para a redução das glosas nas contas médicas das instituições de saúde.
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Leia o excerto a seguir. "A operacionalização da auditoria na forma concorrente nos hospitais proporciona que o auditor esteja in loco na unidade de atendimento do paciente e em contato com a equipe de enfermagem, visualizando divergências nas anotações, sanando dúvidas dos profissionais e visitando o paciente quando necessário" VIANA, C. D.; BRAGAS, L. Z. T. D.; LAZZARI D. D.; GARCIA, C. T. F.; MOURA, G. M. S. S. D. Implantação da auditoria concorrente de enfermagem: um relato de experiência. Texto & contexto Enfermagem, Florianópolis, v. 25, n. 1, p. e3250014, 2016. A respeito da auditoria concorrente, assinale a alternativa correta: 1) O objetivo principal é analisar a cobrança dos serviços prestados. 2) É um processo que está vinculado à liberação de procedimentos eletivos. 3) Está voltada aos cuidados no período em que esses estão sendo executados. 4) É um processo de auditoria também conhecido como “revisão de contas”. 5) Está voltada ao acompanhamento do paciente após a sua alta.
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Leia o excerto a seguir: “Atualmente, vivenciamos a transição epidemiológica, com uma tripla carga de doenças infecciosas e parasitárias, crônicas e externas, associada à transição demográfica com um rápido envelhecimento populacional. Para atender a essa realidade, foram desenvolvidas estratégias governamentais, como o Programa de Atenção Domiciliar”. SILVA, Y. C; SILVA, K. L. Relações de poder estabelecidas na atenção domiciliar entre cuidadores e profissionais. Revista Brasileira de Atenção Domiciliar, n. 3, p. 29-36, 2017. A respeito da Atenção Domiciliar no Sistema Único de Saúde (SUS), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Quando o paciente precisa ser visitado com menor frequência, o cuidado pode ser realizado pelas Equipes Multiprofissionais de Atenção Domiciliar (EMAD). II. ( ) Nos casos de maior complexidade, o cuidado é realizado pelo Serviço de Atenção Domiciliar (SAD). III. ( ) No Sistema Único de Saúde (SUS), os cuidados domiciliares podem ser realizados por diversas equipes de saúde. IV. ( ) A Equipe de Saúde da Família (ESF) é responsável por realizar os cuidados dos pacientes mais complexos. Assinale a alternativa que indica a sequência correta.
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O Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) colocam, à disposição do cidadão, canais de comunicação, com o propósito de estimular a participação social e prestar serviços. Com base no exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre ambas. I. Esses canais facilitam a comunicação entre o estado e a sociedade. Pois II. Funcionam como mecanismos de solicitação da ampliação e da melhoria dos serviços.
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