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Ambicioso

O posicionamento efetivo começa com a diferenciação da oferta de marketing da empresa, para que ela ofereça aos consumidores mais valor do que é oferecido pelos concorrentes. Uma vez escolhida a posição, a empresa deve adotar medidas eficientes para entregar e comunicar essa posição aos consumidores-alvo. Como pode ocorrer essa diferenciação com relação ao produto? I. Serviço. II. Marca. III. Preço. IV. Distribuição. V. Todas alternativas anteriores.
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O posicionamento de uma marca ou produto pode ser realizado com base em uma grande variedade de atributos e benefícios da empresa, podemos ressaltar isso como um diferencial, no caso de benefícios eles podem ser: I. Sensoriais. II. Funcionais. III. Visuais. IV. Simbólicos. V. Experienciais. a. II, IV e V apenas. b. II, III e IV apenas. c. I e II apenas. d. III e V apenas. e. III, IV e V apenas.
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O que é importante levar em consideração na escolha do nome de uma marca, pois por mais criativo e forte que seja, está vulnerável a mudanças no mercado, comportamento do consumidor e má gestão da empresa. a. Estudo da tecnologia empregada, economia local, cultura e demografia. b. Idioma regional do mercado alvo, cultura local, embalagem, etc. c. A língua ou idioma, diferentes culturas e territórios comunicativos, esteticamente agradável, graficamente chamativo e sonoramente harmônico. d. Competitividade, concorrência agressiva, preço acessível. e. Nome deve despertar o desejo pelos produtos criados por meio das ferramentas de comunicação.
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Qual das respostas abaixo define melhor a fidelidade à marca? a. É o principal objetivo da gestão de marca, pois pode fortalecer e consolidar produtos e empresas no mercado. b. Se refere ao reconhecimento desta pelos consumidores e a diferenciação em relação às demais marcas no mercado. c. Leva o consumidor à percepção da marca, que significa que a marca vem à mente do consumidor quando este pensa em uma determinada categoria de produto ligado a marca. d. Trata de qualquer coisa que faça com que o consumidor lembre e faça associação com a marca. Neste caso, a personalidade da marca e seus símbolos podem ajudar nesse reconhecimento. e. Independente do preço e dificuldade de aquisição, o consumidor sempre terá preferência pelos produtos da marca.
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Para a criação de uma boa reputação da marca é importante que os responsáveis pela comunicação da empresa conheçam as diferenças e complementariedades da trilogia, com elas a empresa está monitorando e gerenciando sua imagem de forma estratégica. Quais ações fazem parte dessa triologia? I. Sucesso de mercado. II. Identidade. III. Liderança no setor. IV. Imagem. V. Reputação. a.II, IV e V apenas. b.II e III apenas. c.I e III apenas. d.I, II e V apenas. e.I e II apenas.
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Qual a principal função de uma marca? a.Identificação de um produto ou empresa, distinguindo da concorrência. b.Tornar o produto acessível aos consumidores nos pontos de vendas adequados. c.Gerar demanda para os produtos por meio de estratégias de preço compatíveis com o mercado. d.Marca não é dotada de características que podem proporcionar diferencial no momento da compra. e.Despertar o desejo pelos produtos criados por meio das ferramentas de comunicação.
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O que de fato os especialistas indicam para saber como uma organização é vista por seu público e pela sociedade, qual a sua reputação e imagem? a.Pesquisa de fornecedores. b.Criar um departamento de monitoramento e gerenciamento de imagem. c.Identificar pequenas distorções de comunicação interna e fazer ajustes. d.Realização periódica de auditoria de imagem, por meio de pesquisas. e.Auditoria interna com chefes e funcionários.
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Grandes marcas como Coca-cola, Lacoste, Apple, Ferrari, etc, no começo de suas vidas, foram marcas novas. Quais ações as tornaram líderes de mercado? I. Boa Gestão. II. Hora certa no lugar certo. III. Valor agregado. IV. Identidade Forte. V. Todas alternativas anteriores. a.I e III apenas. b.II e III apenas. c.III e IV apenas. d.I apenas. e.V. Todas alternativas anteriores
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Os conceitos centrais de marketing tríade de marketing (necessidades, desejos, demandas) estão interligados numa relação causal direta. Esta relação tem como princípio a base da construção da própria fundamentação teórica do marketing. A seguir, vamos às definições dos elementos que compõem a sua estrutura conceitual. I. Tem origem natural, instintiva, biológica. Não podem ser criadas ou moldadas pelas empresas e marcas. II. As empresas devem medir não apenas quantas pessoas desejam seu produto, mas também quantas estão efetivamente dispostas e aptas a adquiri-lo. III. Tem origem emocional ou racional e são moldadas pela cultura e pelas ações das marcas e empresas, principalmente por suas ações promocionais. IV. Ocorre quando nossas Necessidades e Desejos se convertem em ação. É o objetivo final do Marketing e, por isso, é considerada sua medida de sucesso. Assinale a alternativa correta que corresponde a conceituação de NECESSIDADE e DESEJO: a.I e III apenas. b.I e IV apenas. c.I e II apenas. d.III e IV apenas. e.II e IV apenas.
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Sobre os níveis e classificação de produtos e serviços, quais as características de um Produto Básico? a.Um produto básico possui características, design, nível de qualidade, um nome de marca e uma embalagem de produto e serviço. b.No produto básico, os profissionais de marketing devem primeiro definir os benefícios ou serviços centrais, ligados à solução de problemas, que os consumidores procuram. c.O produto básico deve oferecer serviços e benefícios adicionais ao consumidor. d.Produtos Básicos precisam atingir três níveis de produtos e serviços. Cada nível agrega mais valor para o cliente. e.Produtos básicos devem levar em conta as características de seus potenciais consumidores, para que possa suprir suas carências funcionais (racionais) e afetivas (emocionais).
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As embalagens dos produtos não servem apenas para proteger, acondicionar ou transportar. Elas se tornaram vitais para diferenciar os produtos e influenciar na decisão de compra dos consumidores no ponto-de-venda. Fazem parte das características do material confeccionado para as embalagens: I. Logotipo. II. Ilustrações. III. Fotos IV. Textos ilustrativos. a.III e IV apenas. b.I e III apenas. c.I, II, III e IV. d.II e IV apenas. e.I e II apenas.
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Em nossas aulas procuramos contextualizar o que é marketing e principalmente o que não é, pois vimos que existe uma confusão na aplicação do termo. Nesse sentido é correto afirmar que o marketing é: a.Preços baixos, apenas com preços menores dos concorrentes as empresas conseguem conquistar os consumidores. b.Estudo, observação e análise do mercado com o objetivo de ofertar produtos e serviços que atendam às necessidades dos consumidores. c.Propaganda, pois a propaganda é a alma do negócio. d.Vendas, sem vendas nada acontece e a empresa precisa lucrar. e.Promoção, são às promoções que chamam atenção dos consumidores.
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O produto é um elemento-chave para a administração de marketing, nesse sentido, o conceito de produto para o Marketing é: a.Divide-se em dois tipos: de consumo e organizacional b.Produto é algo que pode ser “oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade”. c.Produto é um “objeto com características físicas ou funcionais, sinônimo de mercadoria ou serviço”. d.Conjunto de benefícios que satisfazem as necessidades dos consumidores e.É amplo e inclui mais do que apenas bens materiais ou tangíveis. Pode-se incluir na categoria de produtos, além dos objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, ideias ou um misto de todas essas entidades.
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Todos os tipos de organização utilizam o marketing, e elas o praticam de diversas maneiras. Muitas grandes empresas aplicam as práticas-padrão de marketing de maneira convencional. Podemos definir administração de marketing como a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas desenvolvidos para criar, construir e manter trocas benéficas com compradores-alvo para que sejam alcançados os objetivos organizacionais. Assinale a alternativa correta sobre a atividade de administração de marketing: a.Envolve a manutenção de preços baixos, apenas com preços menores dos concorrentes as empresas conseguem conquistar os consumidores. b.Envolve administração de demanda, que por sua vez envolve administração dos relacionamentos com os clientes. c.A atividade mercadológica se restringe as ações de comunicação que por si só são suficientes para convencer os consumidores a comprar. d.Sinônimo de vendas, a empresa que tem o foco nas vendas são aquelas que obtém maior sucesso no mercado, o cliente não sabe o que precisa ou aquilo que quer. e.Envolve a criação de necessidades no consumidor e estas necessidades criadas pelo marketing permite a o desenvolvimento de novos produtos a um preço cada vez mais caro.
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A orientação de marketing societal foi desenvolvida a partir da noção de que a organização deve determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo, e, simultaneamente, aumentar o bem-estar do consumidor e da sociedade. Nesse sentido, leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre essa orientação. I. O marketing societal agrega preocupações com a responsabilidade social e ambiental como extensão das atuais preocupações ou demandas sociais. II. O marketing societal é impulsionado por um momento de maior consciência dos consumidores a respeito do impacto que o consumo pode gerar, apenas pelo consumo. III. As organizações com esse tipo de orientação se preocupam em desenvolver produtos socialmente responsáveis, que contribuam para o equilíbrio ambiental e o desenvolvimento sustentável da sociedade em que atuam. IV. As organizações com esse tipo de orientação se preocupam em desenvolver produtos cada vez mais, sem levar em consideração preocupações com o equilíbrio ambiental e o desenvolvimento sustentável. É correto o que se afirma em: a.I e II apenas. b.I, III e IV apenas. c.I, II e IV apenas. d.I, II e III apenas. e.II e IV apenas.
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