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Compreender a relação entre estrutura e fatores contingenciais, tais como tecnologia, demandas externas por processamento de informações, é uma parte necessária para explicar como as empresas se organizam. Conhecer os possíveis fatores contingenciais não é suficiente para entender as escolhas acerca de estrutura adotada, uma vez que muitos fatores podem afetar uma organização numa dada situação. A estrutura organizacional mais apropriada depende do contexto estratégico da empresa, em particular daqueles que os dirigentes consideram mais importante. HALL, Richard H. Organizações: estruturas, processos e resultados. 8 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. A respeito da estrutura organizacional e sua relação com as estratégias da empresa, analise as afirmativas a seguir: I – Entre estrutura e estratégia há uma correspondência que torna clara a interligação entre formular e implementar estratégias. Uma determinada estrutura adotada pela organização terá impactos em estratégias atuais e futuras, gerando alterações na forma como a organização trabalha. Portanto, há que se buscar uma coerência entre estratégia e estrutura. II – Se a estratégia for de liderança em custos, a estrutura poderá ser funcional, porém mais centralizada por ter um enfoque maior em eficiência e processos. Nas estratégias de diferenciação encontramos estruturas funcionais descentralizadas, onde o marketing tem um foco específico. Já na estratégia de foco ou enfoque há uma exigência por estruturas simples. III – A perspectiva relacional entre estrutura e estratégia está baseada no fato de que as organizações precisam estar atentas ao que acontece no mundo exterior, e as adequações estruturais deverão acompanhar as mudanças do ambiente externo para que não resulte em um desempenho crítico. Diminuição de vendas e lucratividade são fatores que podem levar a mudanças estruturais. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II. b. II. c. I. d. I, II e III. e. III.
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As empresas de sucesso não podem se dar ao luxo de parar e celebrar suas vantagens históricas e que devem, portanto, ser agressivas em defender suas posições. Isto significa que é preciso inovar continuamente para se construir novas fontes de vantagem, antes que os rivais surpreendam. Em termos de inovação em produtos ou serviços, a diversificação é uma estratégia de mercado bem-sucedida para encontrar soluções que atendam os problemas dos clientes em nichos de mercado bem definidos. Empresas abertas buscam constantemente novas oportunidades em mercados, produtos e serviços afins, onde suas competências diferenciadoras podem ser efetivamente utilizadas. Sobre Inovação e diversificação como estratégia, avalie as afirmações a seguir: I - A inovação deve ser útil e ajudar a trazer maior competitividade à empresa, bem como retornos acima da média. Existem alguns padrões comuns às grandes empresas inovadoras, bem como práticas recomendadas àquelas empresas de grande porte que desejam ser inovadoras. II – Uma organização é considerada diversificada quando empreende uma atuação em outros mercados distantes do seu mercado usual. Quando se diversificam, ou seja, entram em novos mercados, elas costumam criar unidades de negócio específicas para lidar com a sua nova atuação neste mercado. III - Hoje, as empresas buscam inovar e diversificar ao mesmo tempo, já que a inovação em outro ramo ainda pouco conhecido da empresa pode trazer ganhos extras à sua atuação pois, não existem padrões para a inovação e nem padrões de diversificação que impeçam que as práticas sejam adotadas conjuntamente. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II. b. I. c. I e II. d. II e III. e. III. Seguir para...
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A execução das atividades de um projeto é onde realmente colocamos em prática o que planejamos e projetamos anteriormente. É aqui que iremos “colocar a mão na massa”, ou seja, vamos colocar todo a planejamento em prática. A fase de execução é a fase do projeto que utiliza a maioria dos recursos. KEELLING, R. Gestão de Projetos – uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2009. Com base nas informações apresentadas e estudadas na disciplina, avalie as informações a seguir, a respeito dos detalhes para executarmos nosso projeto de maneira adequada. I – Ao estabelecer prioridades, devemos realizar verificações para checarmos a qualidade das tarefas e atividades do nosso projeto. II – Ao Estabelecer objetivos, devemos ter objetivos de curto prazo, ou seja, devemos estabelecer metas diárias. III – Ao avaliar a qualidade do que está sendo produzido, sempre devemos priorizar o que é mais importante do ponto de vista de nossos stakeholders e do nosso sponsor. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I. b. II. c. I, II e III. d. I e II. e. II e III.
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¿Qué son las TICs? Cuando hablamos de las TIC o Tecnologías de Información y Comunicaciones, nos referimos a un grupo diverso de prácticas, conocimientos y herramientas, vinculados con el consumo y la transmisión de la información y desarrollados a partir del cambio tecnológico vertiginoso que ha experimentado la humanidad en las últimas décadas, sobre todo a raíz de la aparición de Internet. No existe un concepto claro de las TICs, sin embargo, ya que este término se emplea de modo semejante al de la “Sociedad de la Información”, es decir, se usan para indicar el cambio de paradigma en la manera en que consumimos la información hoy en día, respecto a épocas pasadas. Esto tiene que ver con áreas tan distintas como las relaciones amorosas, las finanzas corporativas, la industria del entretenimiento e incluso el trabajo cotidiano. Con ello se quiere decir que las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones han revolucionado nuestra manera de vivir, permitiendo la invención de nuevos bienes y servicios, de nuevos métodos de comercialización y cobro, así como medios alternativos para el flujo de la información, que no siempre son legales o pasan por áreas controladas de la sociedad. A diferencia de épocas anteriores, las TICs nos permiten hoy en día la comunicación instantánea y a través de enormes distancias geográficas, superando fronteras y fomentando el proceso de interconexión mundial conocido como la globalización. Disponible en: https://concepto.de/tics/ Acceso en 31 mar. 2022, 22:45 Tomando como base el texto y su conocimiento sobre las TICs, analice las afirmaciones: I En síntesis, se puede afirmar que las TICs son los recursos y herramientas que se utilizan para el proceso, administración y distribución de la información a través de elementos tecnológicos. II El concepto de las TICs no puede ser relacionado al de la “Sociedad de la Información”. III Las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aún no han cambiado nuestra forma de vivir, pero siguen siendo modos alternativos para el flujo de la información. IV Las TICs son medios importantes y revolucionarios para nuestra sociedad, pues permiten la invención de nuevos servicios y métodos de comercialización. Está correcto lo que se afirma en: Escolha uma opção: a. II y IV, solamente. b. II, III y IV, solamente. c. I y III, solamente. d. I y IV, solamente. e. I, II, III y IV.
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As operações financeiras de captação (empréstimos e financiamentos) e aplicação de recursos são desenvolvidas por instituições e instrumentos financeiros que compõem o Sistema Financeiro Nacional. Os investimentos financeiros são classificados em monetários, que representa um meio circulante disponível na economia (dinheiro em circulação mais depósitos bancários movimentáveis à vista), e não monetários, definidos pelos títulos e valores imobiliários negociados no mercado (ações, debêntures, letras de câmbio, certificados de depósitos bancários etc.). As instituições financeiras também são classificadas em duas categorias: bancárias ou monetárias, apresentadas pelos bancos comerciais, e não bancárias ou não monetárias, às quais não é permitido o recebimento de depósitos à vista e que trabalham exclusivamente com instrumentos financeiros não monetários (bancos de investimento, financeiras). As operações do Sistema Financeiro Nacional podem ser realizadas por meio de quatro grandes segmentos: mercado monetário, mercado de crédito, mercado cambial e mercado de capitais. Os dois primeiros segmentos tratam de decisões financeiras de curto prazo. O mercado cambial identifica-se pelas várias negociações que envolve instituições financeiras bancárias e não bancárias autorizadas com moedas estrangeiras conversíveis. O mercado de capitais centra a sua especialização nas diversas operações financeiras de médio e longo prazo. A maior parte do financiamento das empresas origina-se do mercado de crédito bancário. O funding dos investimentos produtivos no Brasil não atende às efetivas necessidades de financiamento das empresas, tanto pelos seus altos custos, muitas vezes superiores ao retorno de seus ativos, como também pela sua reduzida maturidade, insuficiente para promover o equilíbrio financeiro e sustentar o crescimento das atividades. ASSAF NETO, A. Finanças Corporativas e Valor. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado). Levando em consideração as informações sobre o crédito no Brasil, assinale a alternativa que explique corretamente o comportamento das empresas em relação ao Sistema Financeiro Brasileiro. Escolha uma opção: a. O mercado de crédito no Brasil é utilizado pelas empresas através de financiamentos que atendem às necessidades de curto prazo com baixas taxas de juros e prazos ajustados às suas necessidades. b. O mercado cambial é muito atraente para o financiamento das atividades operacionais das empresas brasileiras, principalmente diante da situação atual de aquecimento de negociação do dólar. c. A maioria das empresas utilizam-se do capital próprio para financiar suas atividades operacionais ou efetuam transações de financiamento, utilizando-se do mercado de crédito bancário, todavia essa captação possui alto custo e maturidade reduzida. d. O Sistema Financeiro Nacional atende de forma considerável as necessidades das empresas brasileiras, mesmo com juros altos e prazos reduzidos, as empresas conseguem sustentar o crescimento das atividades. e. O crédito de longo prazo no Brasil é amplamente realizado pelo mercado de capitais, sendo que esse mercado se destaca no financiamento das atividades operacionais das empresas brasileiras. Seguir para...
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A Agência Especial de Financiamento Industrial (Finame) é uma empresa pública ligada ao BNDES que administra diversas linhas de financiamento de máquinas e equipamentos industriais. Os recursos de financiamento são repassados às empresas nacionais preferencialmente pequenas e médias por intermédio de instituições financeiras (bancos de investimentos, bancos comerciais e sociedades financeiras) devidamente cadastradas como agentes da Finame. A participação da Finame no financiamento pode chegar até 90% do valor do bem incluídos nesse valor o ICMS e o IPI, devendo o restante correr por conta do financiado. O prazo de amortização varia de 1 a 5 anos considerando nesse intervalo de tempo a carência que pode atingir 12 meses. Além dos encargos financeiros cobrados pela Finame, é paga também uma remuneração ao agente denominada de del credere. Existe ainda uma comissão de reserva de capital que é representada por um percentual cobrado pela Finame e calculado sobre o valor liberado do repasse. Essa comissão é calculada proporcionalmente ao número de dias decorridos entre a data de reserva do financiamento e a respectiva data de liberação dos recursos. ASSAF NETO, A. Finanças Corporativas e Valor. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado). Suponha uma empresa que deseja financiar um equipamento através de uma financeira pela Finame. O valor referente ao contrato de financiamento seria no valor de R$ 242.500,00 com juros mensais de 1,8% a.m., tendo um prazo de 48 meses para amortização e carência de 6 meses. Considerando o texto apresentado anteriormente e os dados apresentados referente ao financiamento da empresa, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – O valor da prestação da parcela será de R$ 8.444,90 pagos mensalmente por 48 meses, após o período de carência de 6 meses. PORQUE II – Primeiramente, o valor do financiamento do equipamento deve ser acrescido do juro do período de carência, e, em seguida, aplica-se os juros sobre o valor ajustado ao período de carência, encontrando, dessa forma, o valor da prestação de cada parcela, considerando o prazo de amortização do financiamento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas.
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O projeto do trabalho envolve decidir quais tarefas alocar para cada pessoa na organização, e em qual sequência desempenhá-las, onde alocar o trabalho, quem mais estaria envolvido com ele, como as pessoas devem interagir com seu local de trabalho e seu imediato ambiente de trabalho, quanta autonomia será dada ao pessoal e quais habilidades deverão ser desenvolvidas no pessoal. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2017. (adaptado) Empowerment é uma extensão do conceito de enriquecimento do trabalho. O chamado "empoderamento" que incentiva os funcionários (além de assumirem responsabilidades de planejamento e controle de seu próprio trabalho) a assumir a responsabilidade por decisões que normalmente estariam associadas às funções de gerência. CORREA, H. L.; CORREA, C. A. Administração de Produção e Operações. São Paulo: Atlas, 2005. (adaptado) Baseando-se nos conceitos apresentados acima, avalie as afirmações dispostas a seguir. I – Ao empoderar-se os colaboradores da linha de produção, esses passam a ter autoridade de mudar a forma como o trabalho é realizado. II – A adoção do empowerment torna dispensável a atuação do Gerente de Produção. III – Quando empoderados, os colaboradores da linha de produção se sentem mais motivados à realização das tarefas e mais envolvidos com a organização como um todo. IV – O grau de autonomia que será dada aos colaboradores depende da natureza das tarefas a serem executadas e das características pessoais dos colaboradores. Está correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. I, II, III e IV. e. I, III e IV, apenas.
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Frequentemente, os gerentes de produção têm uma atitude ambivalente em relação a estoques. Por um lado, são custosos e, às vezes, empatam considerável montante de capital. Mantê-los também representa risco porque itens em estoque podem deteriorar-se, tornar-se obsoletos ou perder-se; além disso, ocupam espaço valioso. Por outro lado, proporcionam certo nível de segurança em ambientes incertos, uma vez que a empresa pode entregar prontamente os itens em estoque conforme a demanda dos clientes. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2017. A técnica ABC (ou curva ABC) é uma forma de classificar os estoques em três grupos, por ordem decrescente de importância em relação ao investimento realizado em cada um. Os Produtos A são constituídos de 10 a 20% dos itens e representam, em média, de 60 a 80% do investimento em estoque. Os Produtos B são compostos por um número médio de itens (20 a 30% do geral) e representam, em média, 20 a 30% do investimento total. Os Produtos C são constituídos por um grande número de itens e de pequenos investimentos (representam, em média, 5 a 10% dos investimentos em estoque e de 50 a 70% do total de itens). CORREA, H. L.; CORREA, C. A. Administração de Produção e Operações. São Paulo: Atlas, 2007. (adaptado) Considerando os conceitos apresentados acima, avalie as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas. I – Uma empresa deve dar a mesma atenção a todos os itens em estoque, independente de pertencem aos grupos A, B ou C. PORQUE II – A eficiência do processo produtivo aumenta se todos os itens estocados receberem atenção equânime. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições falsas. Seguir para...
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Bens manufaturados e prestação de serviços possuem processos de produção bem distintos, por conta das características que diferem os serviços dos bens tangíveis. Uma destas características é a heterogeneidade (ou inconsistência), que reza que os serviços apresentam, por sua própria natureza intangível e por depender da interação humana para que sejam prestados, de certa variabilidade. OLIVEIRA, Braulio. Marketing de serviços. In: OLIVEIRA, Braulio (Org.). Gestão de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. (adaptado) Uma das maneiras de minimizar a heterogeneidade é sistematizar e controlar os processos produtivos de prestação de serviços, no que a ferramenta Blueprint auxilia sobremaneira. A estrutura do Blueprint é derivada dos fluxogramas dos processos industriais, com a diferença que ele contém as ações do cliente também. SHOSTACK, G. Lynn. Designing services that deliver. Harvard Business Review, Jan/Fev, 1984. (adaptado) Em relação à ferramenta Blueprint, avalie as afirmativas a seguir: I. A ferramenta Blueprint é utilizada apenas pelas empresas prestadoras de serviços. II. A ferramenta Blueprint mostra várias atividades, como o processamento de informações, as interações com os clientes e os pontos de decisão. III. A ferramenta Blueprint permite que todo o processo de prestação de serviço seja visualizado graficamente. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III. b. I. c. I e III. d. I e II. e. I, II e III. Seguir para...
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As organizações costumam ter culturas exclusivas e descritíveis, que acabam sendo refletidas, ou seja, causando influência direta, no gerenciamento do projeto. A estrutura da organização, onde o projeto é executado, geralmente impõe um limite à disponibilidade de recursos em uma estrutura funcional, em uma estrutura por projetos envolvendo diversas estruturas matriciais intermediárias. Organização Matricial é uma combinação das características da organização por projetos e organização funcional. Esse tipo de organização ainda se divide em três: estrutura matricial fraca, estrutura matricial forte e estrutura matricial balanceada. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2004. (Adaptado) Com base nas informações apresentadas e estudadas na disciplina, avalie as afirmações a seguir, a respeito das características da estrutura matricial forte. I - Esta estrutura mantém muitas das características de uma organização funcional. II - Esta estrutura pode ter gerentes de projetos em tempo integral. III - Os gerentes têm autoridade considerável nesta estrutura. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. I. c. I e II. d. II e III. e. I e III.
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É importante saber que a declaração do, consiste no documento que desenvolve ou confirma o entendimento entre as partes envolvidas para que o projeto possa seguir adiante. Tendo sido aprovado esse documento, declaração que representa a anuência entre as partes envolvidas, o gerente de projetos já pode dar início, juntamente com sua equipe, ao detalhamento do trabalho que será realizado. Esse processo de detalhamento é a divisão e subdivisão das entregas (deliverables) principais do projeto, em menor proporção, facilitando o gerenciamento e a coordenação das atividades, até que todo o escopo do projeto tenha sido contemplado. XAVIER, C. M. S. Gerenciamento de Projetos: como definir e controlar o escopo do projeto. São Paulo: Saraiva, 2009. (Adaptado) Com base nas informações sobre o processo de detalhamento, avalie as afirmações a seguir: I – No detalhamento deve haver definição de uma base de referência (baseline) com o objetivo de efetivar a medição e o controle do desempenho. II - A exatidão das estimativas precisa ser ampliada e, “quanto maior o detalhamento, mais precisas as estimativas de tempo e custo”. III - A definição das responsabilidades deve ser clara e bem definida. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III. b. I, II e III. c. I e II. d. II e III. e. I.
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Governança corporativa é um conjunto de princípios e práticas que procura minimizar os potenciais conflitos de interesse entre os diferentes agentes da empresa (stakeholders), com o objetivo de reduzir o custo de capital e aumentar tanto o valor da empresa quanto o retorno aos seus acionistas. A governança estabelece uma série de questões, possibilitando o efetivo gerenciamento das tarefas. A governança determina quem toma as decisões, e a administração é o processo de tomar e implementar decisões. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2004 Com base nas informações apresentadas a respeito governança corporativa, é correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Governança possibilita o gerenciamento voltado para decisões operacionais. Tomar e implementar as decisões. b. Governança determina quem definirá o valor total a ser investido. c. Administração refere-se a administrar, coordenar, avaliar e planejar. d. Governança refere-se a execução das rotinas de trabalho, manufatura e vendas. e. Administração possibilita o gerenciamento eficaz. Quem toma as decisões.
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Podemos definir gerenciamento de projetos como sendo a aplicação de ferramentas e técnicas, associadas aos conhecimentos e habilidades voltadas ao desenvolvimento das atividades do projeto, com o objetivo de atender aos requisitos para ele estabelecidos. Para que esse gerenciamento seja possível utilizamos processos que receberão entradas e, com o passar do tempo, gerarão saídas. Os grupos de processos necessários e seus processos constituintes são orientações para a aplicação do conhecimento e das habilidades do gerenciamento adequado de projetos. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2009. (Adaptado) Das alternativas a seguir, qual apresenta a ordem lógica dos processos de gerenciamento de projetos? Escolha uma opção: a. Planejamento, iniciação, controle, execução e encerramento. b. Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. c. Iniciação, planejamento, controle, encerramento e execução. d. Planejamento, iniciação, execução, controle e encerramento. e. Iniciação, planejamento, execução, encerramento e controle.
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Desde el punto de vista económico, la lengua suele considerarse un bien público porque cumple los dos principios fundamentales de este tipo de bienes: el principio de no exclusión, es decir, es imposible excluir del uso de una lengua a las personas que la han aprendido; y el de no rivalidad en el consumo, esto es, el empleo de un idioma por parte de un individuo no impide que otros también lo utilicen. De hecho, el valor de pertenecer a un mismo grupo lingüístico aumenta a medida que crece su número de hablantes, ya que las posibilidades de llevar a cabo transacciones e intercambios se multiplican. Los idiomas son, además, un activo económico de carácter inmaterial que, al menos en lo que al ámbito de la lengua materna se refiere, carece de costes de producción. El peso y potencial de una lengua están íntimamente relacionados con los índices macroeconómicos de los países en los que es oficial. En concreto, el número de hablantes, la capacidad de compra de estos y el carácter internacional son los tres factores primordiales que determinan la potencia económica de un idioma frente a otros. El español se encuentra entre las cinco primeras lenguas del mundo en número de hablantes, en número de países donde es oficial y en extensión geográfica. Por tanto, la demografía es el primer factor sobre el que se asienta la potencia económica del español. La contribución del conjunto de los países hispanohablantes al PIB mundial es del 6,9%. Dos tercios del PIB vinculado al español se generan en dos grandes áreas geográficas. Por un lado, Norteamérica (México, Estados Unidos y Canadá) y, por otro lado, la Unión Europea. Disponible en: CVC. Anuario 2021. Informe 2021. La presencia internacional del español. (cervantes.es) Acceso en 26 mar. 2022, 11:01. Tomando como base el trecho, analice las afirmaciones: I La lengua española es considerada un activo económico aun teniendo un pequeño número de países en que es oficial. II La lengua española tiene peso y potencial por los índices macroeconómicos de los países en los que es oficial. III El número de hablantes y el carácter internacional son considerados los dos factores primordiales que determinan la potencia económica de un idioma frente a otros y el español tiene su potencia relacionada con el fator demográfico, principalmente. IV Solamente Norteamérica ((México, Estados Unidos y Canadá) es considerada la gran área que contribuye al PIB mundial, siendo un total de 6,9%. V El número de hablantes, la capacidad de compra de estos y el carácter internacional son los tres factores primordiales que determinan la potencia económica de un idioma frente a otros y el español se destaca potencialmente por su alcance demográfico. Es correcto lo que se afirma en: Escolha uma opção: a. I, II y III, solamente. b. II y V, solamente. c. I y III, solamente. d. I, II y IV, solamente. e. III, IV y V, solamente.
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