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“A preparação é fundamental para o sucesso do processo de negociação. Estar bem preparado gera confiança e dá uma vantagem ao negociador.” (DALE CARNEGIE, 2019). A fase da preparação é composta de várias etapas, pois é a “planta baixa” de tudo que estará envolvido no processo da negociação. Este planejamento inicial é fundamental para prevenir quaisquer possíveis obstáculos que impactem de forma negativa na negociação. Veja-se a Jussara, perita em negociação, e que tem plena ciência da importância da preparação em qualquer negociação. Por isso, ela está buscando ter um relacionamento com a outra parte, antes mesmo do processo iniciar, para “quebrar o gelo” e estudar qual será a melhor estratégia no momento da reunião de abertura para iniciar as tratativas de negociação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente em que etapa da preparação da negociação Jussara está. Escolha uma: a. Coleta de informação. b. Plano. c. Avaliação de alavancagem. d. Tipo de negociação. e. Rapport.
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A partir de suas estruturas organizacionais as empresas podem organizar suas atividades, estabelecer relações hierárquicas, alocar recursos e planejar e mensurar objetivos.Algumas empresas utilizam um tipo de estrutura em que centros de custos são criados para atender determinadas empreitadas e são controladas de acordo com o trabalho a ser desenvolvido e os recursos necessários para alcance dos objetivos estabelecidos.O texto refere-se a qual tipo de estrutura?a.Estrutura funcional.b.Estrutura matricial.c.Estrutura mista.d.Estrutura por projeto.e.Estrutura hierárquica.
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A liderança é um ponto crucial para que os modelos de gestão possam ser mais participativos e assim tornarem as soluções geradas pelos colaboradores mais criativas e o ambiente de trabalho mais saudável. De acordo com o texto acima e com os seus conhecimentos sobre a manifestação de poder na liderança, assinale a única alternativa correta. Escolha uma: a. O poder de referência tem base no conhecimento que o líder reconhecidamente possui. b. O poder de especialista tem base nas características que as pessoas possuem (empatia, simpatia, carisma etc.) c. O poder coercitivo tem base na possibilidade de punição (demissão, advertência etc.) d. O poder legítimo tem base em algum tipo de recompensa que pode ser entregue (salário, promoção, elogio, bonificação etc.) e. O poder de recompensa tem base na posição hierárquica de uma estrutura vertical/funcional.
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“De acordo com a Organização Mundial da Saúde, qualidade de vida é “a percepção do indivíduo de sua inserção na vida, no contexto da cultura e sistemas de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações”. Envolve o bem estar espiritual, físico, mental, psicológico e emocional, além de relacionamentos sociais, como família e amigos e, também, saúde, educação, habitação, saneamento básico e outras circunstâncias da vida.”. (BVSMS, 2015). Acompanhe-se o caso do Gilmar, que está buscando uma melhor qualidade de vida. Todavia, ele tem plena ciência que para conseguir isso, precisa alterar urgentemente sua rotina. Contudo, sabe que se fizer um planejamento enorme de tarefas a serem alteradas, no final, vai desistir porque se tornará inviável este projeto para sua vida. Portanto, ele decidiu mudar as pequenas atitudes do cotidiano e ir aumentando gradativamente seu compromisso com esta melhoria. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um passo importante para que Gilmar obtenha a qualidade de vida desejada. Escolha uma: a. Administrar o tempo para conseguir desempenhar todas as atividades diárias necessárias. b. Passar o maior tempo possível na empresa evitando acúmulos de tarefas para o outro dia. c. Frequentar a academia de ginástica uma vez por semana e realizar treinamentos de alto impacto. d. Deixar de ir para o trabalho de metrô e passar a ir de automóvel, mesmo considerando o trânsito lento. e. Fazer ao menos uma refeição completa por dia, as demais são dispensáveis.
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O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), embora seja um campo amplo e ainda em construção, diz respeito às condições de vida de um indivíduo dentro do ambiente organizacional. Pode-se afirmar que não é um tema novo, pois vem sendo construído há algumas décadas. Nessa via, o tema tem se destacado em função do contexto atual, no qual as demandas por qualidade de vida no trabalho são decorrentes das transformações ocorridas em vários aspectos.Sobre essas transformações, podemos citar as seguintes:A. Vínculos e estrutura da vida pessoal, como hábitos de vida.B. Fatores socioeconômicos, como a globalização e a tecnologia.C. Metas empresariais, como o alcance da competitividade.D. Pressões organizacionais, como novas estruturas de poder.Estão corretas somente as asserções:Escolha uma:a.A e D.b.A, C e D.c.A, B, C e D.d.C.e.B e C.RESPOSTA CORRETA - C. A, B, C e DCORRIGIDO
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"Os programas de QVT são compostos por ações que tem como intenção promover o bem-estar dos colaboradores. Nesses programas, há a realização de um conjunto de práticas orientadas para QVT, que podem ser: organizacionais, sociais e biológicas.” (ALMEIDA, 2020 APUD METER APUD CINTRA; DALBEN, 2016).Veja-se o Hugo, gestor de pessoas da empresa Valente. Ele está buscando transformar a empresa numa organização saudável e por isso está investindo em programas de qualidade de vida no trabalho. Sua primeira ação foi criar uma capacitação com o seguinte título: Como gerenciar o stress nosso de cada dia! Ele entende que fornecendo o conhecimento sobre boas práticas neste assunto, irá impactar positivamente nas atitudes dos colaboradores.Esta ação de Hugo está embasada no tipo de serviço deEscolha uma:a.suporte psicológico.b.suporte físico corporal.c.terapias corpo e mente.d.reeducação nutricional.e.suporte corporativo.RESPOSTA CORRETA - A. Suporte PsicológicoCORRIGIDO
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De acordo com Almeida (2020), ao pensar na qualidade de vida no trabalho, deve-se ter em mente que o tripé de sustentação deverá ser: a qualidade ambiental, o bem-estar social e a segurança econômica. Para que seja possível medi-lo, e verificar se realmente há QVT, existem indicadores relacionados a cada um destes tópicos. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na Coluna A com seus respectivos conceitos, apresentados na Coluna B. COLUNA A COLUNA B I. Janaína busca que sua organização seja considerada saudável e inteligente. Por isso, busca proporcionar liberdade e privacidade aos colaboradores, bem como “sessões de descompressão” através da contemplação da natureza. 1. Segurança econômica. II. Felipe está muito preocupado com a QVT. Portanto, está incentivando a lifelong learning, onde a empresa se responsabiliza com o pagamento de 80% do valor. Além disso, determinou que nenhum colaborador trabalhe mais que 10 horas por dia. 2. Bem-estar social. III. Um dos maiores receios de um colaborador da iniciativa privada é ser demitido. Por isso a Nueva Company inovou neste quesito, está garantindo a estabilidade empregatícia e bônus por produtividade, para os colaboradores engajados com a empresa. 3. Qualidade ambiental. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Escolha uma: a. I – 1; II – 3; III – 2. b. I – 3; II – 2; III – 1. c. I – 1; II – 2; III – 3. d. I – 3; II – 1; III – 2. e. I – 2; II – 3; III – 1.
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