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Ambicioso

Algumas empresas com alto foco no que diz respeito à padronização e aos processos de qualidade buscam certificações que avaliam os processos da empresa, concedendo certificados de qualidade, como as chamadas ISO. Por ser um selo de qualidade público, as empresas que apresentam alguma das certificações ISO acabam valorizando sua marca, mostrando aos consumidores sua preocupação com a manutenção de um alto padrão de qualidade em seus processos e operações. Sobre a Certificação ISO, analise as afirmativas a seguir: I. A ISO é um órgão nacional criado durante os anos 1980 para garantir uma maior qualidade nos processos das indústrias brasileiras. II. Podemos dizer que a ISO acaba se tornando uma ferramenta de gestão da empresa, quando aplicada. III. É comum que, para a implantação de uma ISO, as empresas contratem consultorias especializadas. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: II e III.
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m $ "Não existe um modelo de estrutura organizacional perfeito, mas sim há aquele que se adequa melhor a cada empresa de acordo com os seus objetivos estratégicos. Para construir uma estrutura organizacional é preciso definir os objetivos estratégicos da empresa (missão, visão e valores), depois levantar quais são as atividades administrativas e operacionais que levarão a empresa a conquistar seus objetivos (especialização do trabalho), em seguida agrupar estas atividades em unidades organizacionais (departamentalização), com base nisto descrever cada cargo que compõe cada unidade determinando suas responsabilidades (sistema de responsabilidade). O próximo passo é dar autoridade aos cargos de comando e controle (sistema de autoridades). estabelecer os canais de comunicação entre os departamentos (sistema de comunicação) e, por fim, definir o grau de formalização da empresa. VARGAS, Eudes Cristiano; MANTOVANI, Marcia Tathiane da Silva Ribeiro. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado). No que diz respeito aos tipos de estruturas organizacionais, podemos dividi-las em tradicionais e inovadoras. A seguir, analise as afirmações sobre características de empresas que apresentam estrutura organizacional do tipo inovadora: 1. Ambientes estáveis. II. Múltipla subordinação. III. Comunicação vertical. IV. Colaboradores generalistas. É correto o que se afirma em: Alternativas Legend RESI NÃO ANU IN a !!! Q1 !!! Q4 ili Q5 1119 06 Q7 & Ill Resposta II e IV
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