“Qualquer cliente pode ter o carro da cor que quiser, desde que seja preto.” A frase dita pelo empresário Henry Ford, no início do século XX pode parecer desconexa com a atualidade, no entanto, é um clássico que faz parte da história do Marketing em si e as relações existentes entre empresas e consumidores. Ainda que o Marketing propriamente dito tenha surgido naquela época, o estudo sistemático do Marketing tem início nos anos 1950 nos Estados Unidos.

Diante do cenário apresentado, assinale a alternativa que apresenta alguns dos eventos essenciais para o surgimento do estudo do Marketing da década de 1950.

Escolha uma opção:

a.
A criação e aplicação da internet para fins comerciais, incluindo o varejo como forma de atingir maior número de consumidores.

b.
A consolidação da indústria, devido a necessidade de reconstrução dos Estados Unidos no pós-guerra.

c.
O aperfeiçoamento dos meios de comunicação (além do rádio), a maior participação da mulher no mercado de trabalho.

d.
Com o objetivo de atender as necessidades do consumidor, a entrega (delivery) é um acontecimento que representa o início dos estudos sobre Marketing.

e.
Concepção do atendimento customizado e individual, conhecido atualmente como B2C.