QUESTÃO 1

Você é o gerente de vendas de uma empresa de eletrônicos e deseja monitorar o desempenho das vendas ao longo do último trimestre. Para isso, você precisará convencer seus superiores sobre a relevância dos dashboards e KPIs. Então, explique o significado de cada um desses termos de maneira clara e, a seguir, descreva como um dashboard pode auxiliar você nesse cenário e forneça pelo menos três exemplos de métricas-chave que você incluiria no seu dashboard.