QUESTÃO 5
O comportamento do consumidor deve estar no centro das estratégias mercadológicas que são desenvolvidas por qualquer empresa que pretende obter resultados satisfatórios e conseguir conquistar os clientes e mantê-los féis a seus produtos e serviços.

COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016.

A partir do exposto, sobre o conceito de comportamento do consumidor, analise as afirmações a seguir:

I. O contexto social e cultural no qual estão inseridos os indivíduos influenciam no comportamento do consumidor.
II. O comportamento do consumidor se refere à forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos e serviços.
III. O comportamento do consumidor envolve todas as atividades com que as pessoas se ocupam quando adquirem produtos e serviços.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.