Questão 9
Conceitualmente, Gestão por Processos é o conjunto de práticas que busca a melhoria contínua dos processos organizacionais de uma empresa, afetando até a forma de olhar a empresa: em vez da estrutura vertical hierarquizada passa-se a ver horizontalmente, pelos processos de trabalho que devem ser realizados. Assinale a alternativa que apresenta as características essenciais da gestão por processos:

A. Nenhuma das alternativas anteriores. B. Produtividade, precisão, mapeamento e tempo.
C. Viabilidade técnico-financeira, logistica, precisão e qualidade.
D. Logistica; qualidade, produtividade e melhoria continua.
E. Mapeamento, tempo, melhoria continua e qualidade.​