QUESTÃO 9
Dentro das organizações um dos elementos essenciais para a maior integração de equipes na busca do resultado de excelência é a comunicação. O processo de comunicação envolve diversas funções que são essenciais para que as pessoas compreendam o que se espera delas, assim como quais são os objetivos da empresa, as metas a serem alcançadas e quais os regulamentos e normas a serem seguidos.


COSTA, W. S. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2019.


A respeito das funções da comunicação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:



I. Como função da comunicação pode-se destacar o controle do comportamento, que se refere às informações recebidas, que facilitam a tomada de decisão, por meio do conhecimento de dados sobre a situação.

II. A comunicação está ligada à motivação dos funcionários tendo em vista que uma comunicação eficaz é motivadora, quando esclarece aos funcionários quais são as suas tarefas a cumprir, sobre seu desempenho e as metas a serem alcançadas.

III. Outra função da comunicação é que ela é o meio para expressão emocional tendo em vista que os sentimentos de satisfação ou insatisfação, frustração ou atendimento de necessidades são expressas por meio da comunicação.



As afirmativas I, II e III, são respectivamente:

Alternativas
Alternativa 1:
V, F, V.

Alternativa 2:
V, V, F.

Alternativa 3:
V, V, V.

Alternativa 4:
F, F, V.

Alternativa 5:
F, V, V.