Sabe-se que os indicadores de desempenho são meios de mensurar os resultados de uma organização, por isso, eles são aplicados na empresa para:

A. analisar somente processos produtivos.

B. apresentar situações simples da organização.

C. tornar a empresa mais passiva.

D. proteger ações estratégias dos concorrentes.

E. medir o nível de serviço dos distintos processos.