QUESTÃO 1 Com o objetivo de atender às exigências do cliente, a logística trata do planejamento, implementação e controle de eficiência, custo efetivo relacionado ao fluxo de armazenagem de matéria-prima, material em processo e produto acabado, bem como do fluxo de informações, do ponto de origem ao ponto de consumo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Logística é o processo de planejamento do fluxo de materiais, objetivando a entrega das necessidades na qualidade desejada no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a qualidade nos serviços. ( ) O transporte é a atividade de movimentação de materiais, sendo realizada apenas dentro da própria empresa. ( ) São consideradas atividades primárias: transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos. ( ) A distribuição física se divide em duas formas: a primeira é a distribuição que se dá por intermédio da própria empresa que fornece o produto/serviço; a segunda ocorre quando a empresa contrata um agente terceiro para executar a distribuição. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Alternativas
Alternativa 1: V - F - F - V.
Alternativa 2: V - V - V - F.
Alternativa 3: F - F - V - V.
Alternativa 4: V - F - V - V.
Alternativa 5: V - V - V - V.
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Sobre a característica modular do Plano, ela permite seu ajustamento racional à realidade e possibilita expandi-lo ou restringi-lo, agregar ou combinar diferentes operações em diferentes estratégias. Assim, é necessário combinar os quatro momentos da dinâmica do processo de planificação em quatro momentos que são: explicativo; normativo ou prescritivo; estratégico; tático-operacional. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I. Explicativo. II. Normativo ou prescritivo. III. Estratégico. IV. Tático-operacional. ( ) Refere-se à seleção das operações e ações necessárias para atingir os objetivos. Neste momento, o plano adquire a forma de propostas de decisão que devem ser tomadas a partir da situação inicial. Este momento implica um cálculo aproximado dos resultados. Por isso, é preciso reconhecer a existência da incerteza e das surpresas, trabalhando com cenários, planos de contingência e outros métodos apropriados. Assim, um plano sempre está condicionado à ocorrência de um cenário. ( ) Refere-se a explorar diferentes modos de jogar, considerando os oponentes e os aliados, para incorporar viabilidade ao plano concebido no segundo momento. Neste momento, devem ser consideradas as condições políticas e econômicas O cálculo interativo que caracteriza o momento estratégico é o que demanda o processamento técnico-político que compõe toda estratégia. ( ) É o momento da ação, porém, nunca é a mera execução do plano, mas uma adaptação deste às circunstâncias do momento. Neste momento, predominam pontos como as urgências, a velocidade da ação, as deficiências dos organismos executores, a desinformação, a distração tática e a incapacidade de recalcular o plano e não entregar-se à improvisação. Neste momento, pode ser essencial, dispor de um sistema de direção estratégica, de uma agenda do dirigente que chame atenção sobre as etapas e delicadezas dos processos. ( ) Refere-se a uma construção de explicações para fundamentar a ação e interferir e compreender a ação dos componentes. A apreciação da situação conduz aos objetivos, e os objetivos à seleção de problemas e ao aprofundamento da explicação situacional. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Alternativas Alternativa 1: I, III, II, IV. Alternativa 2: II, I, III, IV. Alternativa 3: II, III, IV, I. Alternativa 4: III, II, I, IV. Alternativa 5: I, II, III, IV.
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