Um relatório de Web Analytics pode revelar como os usuários do site encontram e usam o site, fornece informações sobre o usuário, qual conteúdo está sendo consumido, revela tendências nos comportamentos do usuário, entre outros inúmeros dados. Por exemplo, a aplicação da Web Analytics em uma biblioteca online pode fornecer estatísticas da web não apenas para os desenvolvedores da web, mas também para informar os gestores sobre o uso de recursos online, horários de pico de uso da biblioteca e como os usuários do site estão realmente interagindo com o site.



FARNEY, T.; MCHALE, N. Web analytics strategies for information professionals: a LITA guide. American Library Association, 2014 (adaptado).



Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito da Web Analytics, examine as afirmações a seguir:



I. A Web Analytics compreende o processo de coleta e análise de dados de navegação e interação dos usuários da rede, que pode ser realizado por meio de programas pagos ou gratuitos.

II. A Web Analytics busca aplicar técnicas de desenvolvimento de conteúdo alinhado com a linguagem do público-alvo para promover o site da empresa e aumentar os acessos, sendo um sinônimo da técnica SEO.

III. A análise dos relatórios de Web Analytics fornece insights sobre a relevância do conteúdo oferecido pelo site, assim como permite investigar o porquê os usuários desistem e interrompem seu percurso na jornada de compra.



É correto o que se afirma em: