Uma gestão logística eficiente pode auxiliar a empresa bem posicionada no mercado, em termos de produto ou serviço, a diferenciar-se por meio da redução de custos operacionais ou de um serviço bem feito (de maior valor aos olhos do cliente), superior ao da concorrência, ou ainda ambos em um segmento específico de clientes, produtos ou mesmo área geográfica.
ARBACHE, Fernando Saba; [et al]. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011.
Partindo do fragmento apresentado fica claro a importância da gestão da logística no desempenho empresarial. Sendo assim, quando a logística e suas atividades estão voltadas para os clientes e naquilo que eles estão dispostos a pagar, ela está em busca de:
Alternativas
Alternativa 1:
Entregar valor.
Alternativa 2:
Entregar serviços.
Alternativa 3:
Entregar estoques.
Alternativa 4:
Entregar produtos.
Alternativa 5:
Entregar economia.
ARBACHE, Fernando Saba; [et al]. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011.
Partindo do fragmento apresentado fica claro a importância da gestão da logística no desempenho empresarial. Sendo assim, quando a logística e suas atividades estão voltadas para os clientes e naquilo que eles estão dispostos a pagar, ela está em busca de:
Alternativas
Alternativa 1:
Entregar valor.
Alternativa 2:
Entregar serviços.
Alternativa 3:
Entregar estoques.
Alternativa 4:
Entregar produtos.
Alternativa 5:
Entregar economia.
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A logística, quando direcionada para os clientes e naquilo que eles estão dispostos a pagar, busca entregar valor por meio de soluções eficientes e personalizadas, atendendo às suas necessidades e expectativas de forma satisfatória. Assim, a opção "a" está correta.
A Logística e a busca pelo valor na entrega ao cliente
Quando a logística e suas atividades são direcionadas para os clientes e no que eles estão dispostos a pagar, o foco principal é entregar valor. Isso significa que a logística busca não apenas fornecer produtos ou serviços, mas também criar uma experiência positiva para o cliente, agregando valor aos seus negócios.
A entrega de valor na logística envolve diversas ações, como entender as necessidades dos clientes, personalizar os serviços de acordo com suas demandas, garantir a qualidade e a eficiência na entrega dos produtos, oferecer soluções de pós-venda e atender às expectativas de prazo, preço e qualidade.
Ao buscar entregar valor, a logística contribui para a satisfação do cliente, fidelização, vantagem competitiva e o sucesso do negócio como um todo.
Saiba mais sobre logística aqui: https://brainly.com.br/tarefa/49301494
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